Migros Sanal Market’te Üç Süt Ve Ayran Eksik, Cevap Gelmedi


28.03.2026 Cumartesi günü 21.00–23.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 845039039 numaralı siparişimde birçok ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Migros 5 kilo un (1 adet), Torku ayran 2 litre (1 adet), Torku uht süt 1 litre (3 adet), İdeal su 1,5 litrelik (12 adet) ve Altınkılıç tam yağlı kaşar peyniri 600 gr (1 adet) tarafıma hiç teslim edilmedi.
Siparişin tutarının yarısından fazlası. Şahsen kötü niyetli bir yaklaşım gibi algıladım. Dalga geçer gibi.
Buna rağmen bu ürünlerin tamamının ücreti benden tahsil edildi ve faturası da kesildi. Konuyla ilgili Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar ne eksik ürünleri getiren oldu ne de konuyla ilgili beni arayan, bilgilendiren herhangi bir yetkili oldu.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu ürünlerin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca ürün bulunmaması halinde aranmam seçeneğini seçmeme rağmen, iki ürün iptal edilmiş. Bir alternatif için aranmadım. Bundan da şikayetçiyim. Mümkünse bu iki ürün için aranarak alternatiflerinin getirilmesini talep ediyorum.


Migros Sanal Market üzerinden 824551168 numaralı siparişimi sabah saat 11.00’de verdim ve 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi uygulamada yazıyordu. Siparişimde yer alan 2 adet Torku kaşar peynir teslimatta eksik bırakıldı. Toplamda yaklaşık 410 TL tutarındaki bu ürünler gelmedi. ...

31 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 710195626 numaralı siparişimde toplam 6 ürün olmasına rağmen, baget ekmek, Ozmo çikolata, Torku salam ve tavuk ürünleri eksik teslim edildi. Siparişin eksik olduğunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, saat 19:00-21:00 arası teslim edi...
16 Mart 2025 tarihinde saat 17.14’te Migros Hemen üzerinden verdiğim #837424663 numaralı siparişimde Torku tam yağlı 350 gram kaşar peyniri eksik teslim edildi. Eksik ürünü teslimatın hemen ardından fark edip anında müşteri hizmetlerini aradım. Toplam 189,95 TL ödemeyi online banka kartımla yaptım;...
Yorumlar