to read complaints and reviews, or file yours.Mandalina Siparişinde Görsel Ve Gerçek Ürün Arasındaki Fark
05.04 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim online siparişimde seçtiğim mandalinanın görseliyle hiçbir alakası olmayan, ekşi, kabukları bozulmaya başlamış ve oldukça küçük mandalinalar gönderildi. Uygulamadaki fotoğrafta görünen ürün ile bana gönderilen ürün arasında bariz bir fark var.
Bu durum ne yazık ki ilk kez de yaşanmıyor, her seferinde özellikle manav ürünlerinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve seçtiğim ürün yerine kalitesi düşük, adeta çöpe atılacak seviyede ürünler gönderiliyor. Ürün seçiminde kesinlikle özen gösterilmediğini düşünüyorum ve bu yaklaşımın Migros gibi bir markaya hiç yakışmadığını belirtmek istiyorum. Ürün görselleriyle gönderilen ürünlerin bu kadar farklı olması, kendimizi açıkça kandırılıyormuş gibi hissetmemize neden oluyor.
Bu nedenle hem sorunlu mandalinalar için ücret iadesi talep ediyorum, hem de bundan sonraki siparişlerde özellikle manav reyonu ürünlerinin seçiminde daha dikkatli ve özenli olunmasını istiyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram 5521****75 olup, şikayetimin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
