to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Çalışan Bulamamak Ve İlgisizlik Nedeniyle Alışveriş Yapamamak
17 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Erkilet mm Migros mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağazada bir ürünle ilgili bilgi almak için çalışan aradım, ancak hiçbir reyonda görevli bulamadım. Uzun süre bekledikten sonra bir çalışan gördüm, fakat kendisi telefonla konuşuyordu ve bana yardımcı olmasını istediğimde beni duymazlıktan geldi.
Bu durum sadece bugüne özel değil, daha önce de aynı mağazada benzer ilgisizlikle karşılaştım. Mağazada genellikle çalışan bulmak çok zor, var olan az sayıdaki personel de müşteriye karşı ilgisiz ve umursamaz davranıyor. Bu nedenle almak istediğim ürünü soramadım ve alışveriş yapmadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Müşteri memnuniyetinin sağlanması için mağazada personel sayısının artırılmasını, çalışanların müşterilere karşı daha ilgili ve yardımcı olmalarını ve ayrıca yaşanan bu ilgisizlik nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sizin amacınız benim sorunumu çözmek olmalıydı?
