Kurye Ev Bulamaması Nedeniyle Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Üç Hafta Sonra Hâlâ Bekliyor
147091387918
Ekim cumartesi günü akşam saatlerinde bir sipariş verdim. 1 yıldır aynı evde oturuyorum ve Migros hemeni sık sık kullanıyorum. Her zaman ürünlerimin geldiği adresime bu sefer kuryenin evi bulamaması nedeniyle siparişim teslim edilmedi. Sipariş süresi içerisinde Migros tarafından arandım bana kuryenin evi bulamadığını, beni arayacağını telefonumun açık olmasını söylediler. Kurye tarafından herhangi bir arama da gelmedi. Sonra ürünler teslim edildi olarak göründü ama ürünler de gelmedi. O gün bugündür para iadesi ile uğraşıyorum üç hafta oldu! Sürekli müşteri temsilcisi ve banka arasında uğraşmaktan bunaldım. Bir bankayı arıyorum bir Migros'u Migros da şikayet kaydı oluşturuyor sonra sizi arayacağız diyor bir kere arayıp bırakıyor. Kardeşim ben Migros arayacak diye telefon elime yapışık mı gezeceğim? Hayırdır ya?! Acilen paramın iadesini istiyorum
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.


















