to read complaints and reviews, or file yours.Kurutmalık Normal Kullanımda Kırıldı, Migros Sorumluluğu Reddetti
Aydın’daki Migros mağazasından Ocak ayında Ege Ev Ürünleri marka bir kurutmalık satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken üzerine ağırlık koyduğumda bağlantı yerleri gevşedi ve ürün Temmuz ayında kırıldı.
Durumu Migros ve ilgili firmaya ilettiğimde, sorun hiçbir inceleme yapılmadan müşteri kaynaklı denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü olağan kullanım koşullarında kullandığım için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kurutmalığın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Aramadılar
