Küflü İstiridye Mantarı Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

26 Aralık tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 785776510 numaralı siparişimle İstanbul Bakırköy adresime istiridye mantarı siparişi verdim. Teslim edilen ürünün bozulmuş ve küflü olduğunu gördüm.

Durumu hemen fark edip, defalarca kez Migros Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca uygulama üzerinden de şikayet ve bildirim oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı; ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun giderildi.

Bozulmuş ve sağlıksız bir ürünün teslim edilmesi ve ardından bu kadar çok başvuruya rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur edildim. Ödenen ücretin iadesini ve ilgili birimlerin bu konu hakkında uyarılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bozuk ve küflü hâline ait fotoğraflar tarafımdan sisteme eklenmiştir.