Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market’te Bozuk Et Gönderildi, İade Ücreti Hesaba Yansımıyor

6 Nisan’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan yarım kilo kıyma ve 1 kilo tavuk bozuk, kokmuş şekilde teslim edildi. Havalar bu kadar soğukken ürünün teslimata kadar bozulması mümkün değil, baştan beri bozuk ürünü bilerek göndermişler gibi bir durumla karşılaştım. Uzun süredir sürekli alışveriş yaptığım bir yerin böyle bir sorumsuzluk yapması beni gerçekten hüsrana uğrattı.

Ürünleri iade ettim, gelip teslim aldılar ve iadenin yapıldığı söylendi ancak ücret henüz hesabıma geçmedi. Benim asıl rahatsız olduğum nokta, bu kadar bariz şekilde kokmuş, bozulmuş ürünlerin müşteriye gönderilmesi ve insanların adeta saf yerine konulmasıdır. Hem bozuk ürün göndermelerinden hem de iade sürecini uzatmalarından dolayı Migros Sanal Market’ten şikayetçiyim.

Bozuk ürünlerin neden ve nasıl gönderildiğine dair açıklama yapılmasını, bu konuda gerekli incelemenin başlatılmasını ve iade ücretimin de derhal hesabıma yansıtılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

10 Nisan 10:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Sürekli Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevapsızlık

Emin

Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 4 aydır düzenli olarak sipariş veriyorum ve her siparişimde son kullanma tarihi b...

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderildi Değişim Talebime Dönüş Yapılmadı

Mustafa

07 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden Qmax 240355bc model, 16031 ac kodlu bir şemsiye siparişi verdim. Ürün elime ula...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Paket Süt İçi

Migros Paket Süt İçi

Profil fotoğrafı
Berfin
Migros Markası Olan iThink Damacana Pompası 6 Ay İçinde Arızalandı

Migros Markası OlaniThink Damacana Pompası 6 Ay İçinde Arızalandı

Profil fotoğrafı
Yunus
Migros Pişmanlıktır, Gelen Ürün Belli Müşteri Temsilcisi De Umursamaz!

Migros Pişmanlıktır,Gelen Ürün Belli Müşteri Temsilcisi De Umursamaz!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Migros Macromax Hatalı Temizlik Seti!

Migros MacromaxHatalı Temizlik Seti!

Profil fotoğrafı
Zümrüt
Migros'tan Marketlerine İade Edilemeyen Ürün!

Migros'tanMarketlerine İade Edilemeyen Ürün!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Migros Mandira Lezzeti Küf Sorunu

Migros MandiraLezzeti Küf Sorunu

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri