Migros Sanal Market’te Bozuk Et Gönderildi, İade Ücreti Hesaba Yansımıyor

Kader

10 Nisan 10:40

6 Nisan’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan yarım kilo kıyma ve 1 kilo tavuk bozuk, kokmuş şekilde teslim edildi. Havalar bu kadar soğukken ürünün teslimata kadar bozulması mümkün değil, baştan beri bozuk ürünü bilerek göndermişler gibi bir durumla karşılaştım. Uzun süredir sürekli alışveriş yaptığım bir yerin böyle bir sorumsuzluk yapması beni gerçekten hüsrana uğrattı.

Ürünleri iade ettim, gelip teslim aldılar ve iadenin yapıldığı söylendi ancak ücret henüz hesabıma geçmedi. Benim asıl rahatsız olduğum nokta, bu kadar bariz şekilde kokmuş, bozulmuş ürünlerin müşteriye gönderilmesi ve insanların adeta saf yerine konulmasıdır. Hem bozuk ürün göndermelerinden hem de iade sürecini uzatmalarından dolayı Migros Sanal Market’ten şikayetçiyim.

Bozuk ürünlerin neden ve nasıl gönderildiğine dair açıklama yapılmasını, bu konuda gerekli incelemenin başlatılmasını ve iade ücretimin de derhal hesabıma yansıtılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebimin Karşılanmaması

Ali

Migros

25 Kasım 2025 05:32

1.007

18 Kasım tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden büyük boy bir valiz ve deri bir cüzdan siparişi verdim, ürünler 20 Kasım tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde valizin ayağındaki plastik kısmın kırık olduğunu gördüm. Ayrıca deri cüzdanın ön yüzünde nokta şeklinde bi...

Defolu Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebimin Karşılanmaması

defolu-urun-teslimati-ve-degisim-talebimin-karsilanmamasi-3.jpg

defolu-urun-teslimati-ve-degisim-talebimin-karsilanmamasi-2.jpg

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmadı

Emine

Migros

23 Eylül 2025 16:51

903

14 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verdiğim 719421896 numaralı siparişimde organik yumurta satın almama rağmen, bana gezen tavuk yumurtası teslim edildi. Siparişin toplam tutarı 119,5 TL’dir. Yanlış ürün teslimatı sonrası 3 kez değişim talebinde bulundum ve 1 kez de mü...

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ve Ayıplı Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmuyor

Ayşegül

Migros

26 Ekim 2025 11:43

233

"Ürün gönderildi teşekkürler"

eksik-ve-ayipli-urun-teslimati-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Soner sonucu yetersiz buldu

Teslimatta Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Soner

Migros

25 Ekim 2025 21:27

190

Teslimatta Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Migros Sanal Market Siparişimde Sürahi Kapağı Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

Seda

Migros

31 Ağustos 2025 21:33

159

31.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #710319053 numaralı siparişimde, aldığım sürahi kapağı olmadan teslim edildi. Teslimatın üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henü...