to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs’ta Diyarbakır Migros Sanal Market üzerinden akşam 19.00–21.00 teslimat aralığında verdiğim siparişte, 3 adet bütün tavuk ürünü satın aldım. Teslimat sonrası poşeti açtığım anda ağır bir koku ile karşılaştım, ürünü poşetinden bile doğru düzgün çıkaramadım, koku tüm poşete sinmişti. Son kullanma tarihi 30 Mayıs olan bir ürünün bu halde gelmiş olması hem kabul edilemez hem de gıda güvenliği açısından son derece endişe vericidir.
Durumu fark eder etmez defalarca müşteri hizmetlerini ve Migros genel merkezi arayarak talep oluşturdum. Özellikle numaramın güncel olduğunu belirtmeme rağmen her defasında eski numaram aranmış ve ulaşılamadığı gerekçesiyle taleplerim kapatılmış, bana herhangi bir şekilde “numaranızı güncelleyin” uyarısı yapılmamıştır. Görüşmelerde sadece sipariş numarası üzerinden işlem yapabildiklerini, KVKK gereği telefon numaramı ilgili şubeye veremeyeceklerini söylediler. Bu nedenle madem telefondan ulaşamıyorlar, o zaman adrese gelerek ürünü almalarını talep ettim ve adresimi açıkça paylaştım. Buna rağmen adrese gelinmedi, yalnızca ürün bedeli iade edilip talep kapatıldı ve bozuk ürünler evimden hiç alınmadı. Gıda gibi hassas bir üründe bu kadar gecikme ve ilgisizlik, Migros gibi bir markadan hiç beklemediğim bir durumdur.
Bugün, 6. Günün sonunda ürün bedeli iade edildi ancak bozuk tavuklar hâlâ evimde duruyor ve Migros tarafından teslim alınmasını bekliyorum. Gıda güvenliği konusunda bu kadar ciddiyetsiz ve yavaş hareket edilmesini doğru bulmuyorum. Talep numaram 19241995 olup, mağduriyetimin ve bu bozuk ürünlerin akıbetinin netleştirilmesi için tarafıma açıklama yapılmasını ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
31 Ocak 2026 Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan tavuk paketini teslimat gelir gelmez açtığımda yoğun ve bozuk bir koku ile karşılaştım. Ürünü açar açmaz bu kokuyu fark ettiğim için hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve beni arayacaklarını söyledi...
Migros Sanal Market üzerinden Banvit baget tavuk siparişi verdim. 25.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte, eve son kullanma tarihi çok yakın bir ürün gönderildi, son kullanma tarihinin 27.11.2025 olduğunu teslimden sonra fark ettim. Paketi açtığım anda çok kötü bir koku yayıldı ve ürünü hiç kullanam...
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte, 169,55 TL ödeyerek aldığım tavuk but ürünü bozuk ve aşırı derecede kötü kokulu bir şekilde teslim edildi. Ürün, ilk açtığım andan itibaren kokusundan ve durumundan rahatlıkla anlaşılacak kadar bozuktu. Ayrıca 1 kg’lik kapalı kutulu kaşar peyni...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte bugün teslim edilen tavuk ürünü rengi solmuş, bozulmuş ve kötü kokulu bir şekilde elime ulaştı. Migros’tan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle bu yüzden böyle bir durumla karşılaşmak beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Paketi hazır...
Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır’daki adresime 7 Mayıs saat 11:00 teslimatlı bir sipariş verdim. Sipariş numaram 871211899’dur. Siparişimde yer alan yoğurdun son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, tavuğun ise son kullanma tarihine 2 gün kalmış olmasına rağmen renginin değişmiş olduğunu fark...
Yorumlar