Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Money Puan
Kampanya Money Puanlarım Yüklenmedi, Bakiyem Azaldı!

ID:33600528

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanlarım Yüklenmedi, Bakiyem Azaldı!

Murat

Migros

07 Eylül 2025 11:20

369

Migros Sanal Market üzerinden 710703267 numaralı siparişimde, 1 Eylül tarihinde 1012,75 TL tutarında kırtasiye alışverişi yaptım. Alışverişi, 1000 TL ve üzeri kırtasiye alışverişine 100 Money puan kampanyası için gerçekleştirdim. Ancak, Eylül ayının 1-2’si arasında sistem çalışması olduğu için mevcut 385 TL’lik Money bakiyemi kullanamadım ve kampanya kapsamında herhangi bir Money puan yüklenmedi. Üstelik, mevcut Money bakiyem de 241 TL’ye düştü.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, Money puan yüklemesinin yapıldığı ve bakiyedeki düşüşün iade edilen bir siparişten kaynaklandığı söylendi. Ancak, iddia edilen 22 Ağustos tarihinde herhangi bir iade ya da siparişim bulunmuyor. Sorunun sistemsel çalışmadan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durumun mağduriyet oluşturduğunu belirtmek isterim. Uzun süredir Migros müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım.

Kampanya kapsamında yüklenmeyen Money puanlarımın ve eksilen bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum.

kampanya-money-puanlarim-yuklenmedi-bakiyem-azaldi-1.jpg

İddaa

Migros

07 Eylül 2025 11:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Murat

08 Eylül 2025 11:50

Migros'unda kafası karışık galiba. Şimdi de olandan fazla kullanmışım diye Money düşümü olmuş diyor kendileri. Nasıl oluyorsa 1600 Money varken 2000 Money harcamak. İtibar yerlerde hesabımda 241 Money var. Hepsini silebilirsiniz. Çiflik nasıl olsa. Bu kadar çok bahane ilk kez duydum. Migros'la alışverişinizi gözden geçirin bence. Moneylerinize çökebilir...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanlarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Vahit

Migros

26 Ekim 2025 19:30

621

11 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 2 gün içinde yüklenmesi gereken Money puanlarım hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen puanlarım yatmadı. Sipariş numaram: 736286868, kayıtlı telefon numaram: 5334****23. Bu sorunu çözmek için Migro...

kampanya-money-puanlarim-yatmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Kazandığım Money Puanlar Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Harun

Migros

07 Ekim 2025 08:49

670

02 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1332,45 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişe karşılık yüklenmesi gereken 200 TL’lik Money puan hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca, kendi oluşturduğum kağıt peçete ve tuvalet kağıdı ürünleriyle ilgili yaklaşık 30 TL’lik Money puan da tarafı...

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Ve Önceki Puanlarım İzinsiz Geri Çekildi

Didem

Migros

20 Ekim 2025 14:50

909

11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, İstanbul Esenyurt Akbatı mağazasından 736539542 numaralı siparişimi verdim. “2 al 1 Money iade” kampanyasından 1.947,70 TL’lik alışveriş yaptım ve 813 TL Money puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak puanlarım yüklenmedi. Bir hafta boyunca defalarca Mi...

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Money Puan Yüklemesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Ertan

Migros

04 Kasım 2025 17:07

645

Migros Sanal Market üzerinden 29.10.2025 tarihinde, Sipariş No: 748491323 ile nadiren kullandığım diğer müşteri hesabımla bir alışveriş yaptım. Alışverişten önce bir kampanya tanımlamıştım; ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 17 Money puan hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizm...

eksik-money-puan-yuklemesi-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Kazandığım Money Puanlar Bilgi Verilmeden Silindi!

Azerhan

Migros

03 Ekim 2025 11:31

473

21 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, 1 alana 1 Money iade kampanyası kapsamında kazandığım 346 Money puan hesabımdan silinmiştir. Kampanyadan faydalanmam sonrası herhangi bir bilgilendirme yapılmadan puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durumun ardında...

Öne Çıkan Konular