Kampanya Koşuluna Uymayan Tek Ürün Teslimi Ve Yarım İade
07 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 09 Temmuz’da teslim aldığım 931299724 numaralı siparişimde Kahve Dünyası fıstıklı çikolata draje için “iki al bir öde” kampanyasından yararlanmıştım. Ürünün birim fiyatı 119,95 TL olmasına rağmen bana sadece tek ürün teslim edilmek istendi, bunun üzerine ürünü teslim almayıp iade talep ettim. Sonuçta tek de alsam, kampanyalı da alsam benden çekilen tutar 119,95 TL idi.
Bugün hesabıma yatması gereken iade tutarının sadece 59,98 TL’si yatırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde madem ücret kesilmişse her iki ürünün de bana teslim edilmesini talep ettiğimi ilettim fakat buna rağmen yarım iade yapıldığını gördüm. Ne kampanyadan doğru şekilde yararlandırıldım ne de iadem tam olarak gerçekleştirildi.
Diyarbakır Kayapınar Diclekent mm Migros Sanal Market teslimatıyla ilgili bu hatanın incelenerek, kahve draje ürünü için benden tahsil edilen 119,95 TL’nin tamamının iade edilmesini veya kampanya koşuluna uygun şekilde her iki ürünün de tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.














