Kampanya İndirimi Fişte Görünmediği İçin Fazla Ücret Ödedim

07.03.2026 tarihinde saat 13:56’da Bolu Karaçayır Migros şubesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak çeşitli ürünler satın aldım. Özellikle Old Spice Captain deodorant, Milka ve Twix gibi çikolatalar kampanya dahilindeydi. Eve geldiğimde fişi detaylı incelediğimde, bu kampanyaya dahil olan birçok ürünün bedava olması gereken ikinci ürünlerinin fişe yansımadığını, yani indirimlerin uygulanmadığını fark ettim.
Kampanyadan faydalandığımı düşünerek alışverişimi yaptım ancak kasada bunun doğru şekilde uygulanmaması nedeniyle benden fazladan ücret alınmış durumda. Durumu fişe bakarken yeni fark ettiğim için henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Migros’un bu konuda açıklama yapmasını ve kampanya kapsamında bedava yansımayan ürünler nedeniyle alınan fazla tutarın tamamının ödemenin yapıldığı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.
Tabii ki de sorun çözülmedi. Kopyala yapıştır. Zaten faturayı yüklemiştim. Ama tövbe bir daha girmem sizin marketten içeri.
















