to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Reyondaki Peynir Kampanyası Uygulanmadı Fazladan Ücret Talebi
22.02.2026 tarihinde saat 15.57’de Migros Atakent şubesine alışverişe gittim. Reyonlardaki dolap camlarında “tüm paketli peynir ürünlerinde 1 alana 1 bedava” şeklinde açık bir ifade yer alıyordu. Bu yüzden üç farklı çeşit peynirden ikişer adet aldım ve toplam 6 ürünle kasaya gittim.
Kasada fişi incelediğimde, bu 6 ürünün hiçbirine kampanyanın uygulanmadığını ve tamamının normal fiyat üzerinden geçtiğini gördüm. Kasiyere sebebini sorduğumda, her ürün için ayrı ayrı marka ve ürün türü bahane edilerek kampanyaya dahil olmadığı söylendi. Reyonda “tüm paketli peynir ürünlerinde 1 alana 1 bedava” yazıyorsa, kasada bunun keyfi şekilde daraltılmasını veya farklı yorumlanmasını kabul etmiyorum.
Benim için önemli olan, mağazanın reyonda ne yazdığı ve buna rağmen benden kasada ne kadar ücret aldığıdır. Reyondaki yazıya güvenerek yaptığım alışverişte, benden kampanya uygulanmadan fazladan ücret alındığını düşünüyorum. Bu nedenle, ödediğim tutar içindeki fazla kısmın tarafıma iade edilmesini ve reyonda yer alan kampanya bilgisinin tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
