to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İadesi Money Hesabına Yatırılmadı
22.06.2026 tarihinde saat 09:07 civarında İzmir Bornova Stadyum Migros şubesinden, “aynı üründen 2 tane alana biri tutarında Money hesaba iade” kampanyasından yararlanmak için 2 adet İçim kaşar peyniri satın aldım. Kasada en geç 2 gün içinde tutarın Money hesabıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen Migros/Money hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade yapılmadığını gördüm.
Alışverişi kampanya koşullarına uygun şekilde, kayıtlı müşteri bilgilerimle yaptım ve bu işleme ait fişim/fatura bilgilerim mevcut. Özellikle sosyal medyada bu kampanyalarla ilgili çok sayıda “iade yapılmadığı” yönünde şikayet okumuş, buna rağmen güvenip alışveriş yapmayı tercih etmiştim. Buna rağmen benim de iademin yapılmaması güvenimi tamamen sarstı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim tutarın, gecikmeksizin Money hesabıma yatırılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu saatten sonra Migros’a güvenerek kampanyalı alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
