to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Çekleri Geçersiz Çıktı Ve 2500 TL’lik Alışverişi Cebimden Ödemek Zorunda Kaldım
On Dijital Bankacılık’ın “Davet Et Kazan 500 TL Migros Çeki” kampanyasına katıldım ve 6–7 Şubat tarihleri civarında 5 arkadaşımı davet ettim. Arkadaşlarımın davet kodları sorunsuz bir şekilde gitti; ancak bana kampanya kapsamında hak ettiğim Migros çekleri ulaşmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında çek kodlarının bana sözlü olarak iletileceği söylendi ve telefonda bazı kodlar paylaşıldı. Ancak bu kodları Mardin’de bulunan Migros şubesinde kullanmaya çalıştığımda, sistemde “Geçersiz kod, kod bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım. Alışverişimi de bu kampanyaya güvenerek planladığım için kasada 2.500 TL’lik alışverişi cebimden ödemek zorunda kaldım.
Kampanyaya tüm şartlara uyarak katılmama rağmen, verilen kodların geçersiz çıkması ve sonrasında üç günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması beni mağdur etti. Yapmış olduğum 2.500 TL tutarındaki alışverişimin telafi edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
