Migros Money Uygulamasında Kazanılan Çekiliş Haklarının Eksik Görünmesi
Migros Money uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 29 Ekim 2025 tarihinde Migros mağazasında, 553 xxx 08 numaralı telefonum ile toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında ve kredi kartı ile, birden fazla işlemde alışveriş yaptım. 500 TL’lik alışverişe çekiliş hakkı kampanyasına katılım sağladım. Alışverişim sonrası “kazandınız” şeklinde SMS aldım fakat Migros Money uygulamasına giriş yaptığımda çekiliş haklarım eksik görünüyor; 39 tane çekiliş hakkım olması gerekirken bu haklar tanımlanmamış durumda.
Kampanya şartlarını kontrol ettim ve alışverişimin uygun olduğundan eminim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Çekiliş haklarımın uygulamaya eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.



