İthal Muz Sipariş Notu Gözardı Edildi, Küçük Ve Kararmış Gönderildi

23 Haziran Salı günü saat 11:00 civarında teslim aldığım 911583521 numaralı Migros Hemen siparişimde Kocasinan CD Ataşehir İstanbul mağazasından ithal muz satın aldım. 1.600 gram (1.599) olarak verdiğim sipariş 1,52 kg ve 150,48 TL tutarında teslim edildi. Siparişi oluştururken sipariş notu kısmına özellikle sararmış ve olabildiğince büyük boy muz gönderilmesini talep etmiştim.

Teslim edilen ürünler ise sipariş notumla tamamen zıt şekilde, tek bir salkım yerine tek tek koparılmış, küçük boyutlu ve kararmış haldeydi. Sürekli Migros Hemen kullanan bir müşteri olarak ilk defa bu şekilde bir durumla karşılaşıyorum ve bu gönderimi Migros kalitesine yakıştıramadım.

Bu noktada merak ettiğim, ilgili mağazada ithal muz stoğunun mu tükendiği yoksa sipariş notumun hiç mi dikkate alınmadığıdır. Eğer stokta uygun ürün yoksa veya kalan ürünler bu kalitedeyse, tarafıma telefonla ulaşılarak bilgi verilmesini beklerdim.

Konuyla ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını, yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve kusurlu gönderilen muzların öncelikli olarak değişimini, mümkün değilse iadesini talep ediyorum.