to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'den Ezilmiş Ve Bozulmuş Muzlar, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
28.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 747892032 numaralı siparişi verdim. Siparişim Adana Çukurova adresine, Migros kuryesi tarafından poşetli şekilde teslim edildi. Siparişteki muzların yarısından fazlası ezik ve yumuşak çıktı; dışarıdan bakıldığında yeşil ve taze gibi görünseler de, dokununca yumuşaklık ve eziklik hemen fark ediliyordu. Muzları soyduğumda ise ezik olan kısımlardan çürük kokusu geldi. Siparişte sadece muzlarda bu şekilde bir sorun yaşadım.
Bu durum üzerine yaklaşık 12 saat önce Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak şu ana kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Toplam 771,92 TL tutarındaki siparişimde, sadece 119,95 TL tutarındaki muzlar sorunlu çıktı. Ezilmiş ve bozulmuş muzlar için 119,95 TL ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ücret iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederiz de, 1 kilo ezik muz için kurye gönderip müşterinin evinden ürün almak nedir yahu, size yalan mı söyleyeceğiz 1 kilo muz için :) hangi çağda yaşıyoruz? Rakipleriniz online'da bu işleri nasıl yapıyor hiç bakmıyor musunuz? Neyse gelip aldığınız o ezik muzları umarım başkasına satmaya çalışmazsınız. Migros'tan Online alışveriş yapılmaması gerektiğini öğrenmiş olduk. Kolay gelsin.
