to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yansımıyor
14.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra yanlış adrese istediğimi fark edip aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen iptal edilen 1021,66 TL tutar hâlâ banka kartı hesabıma geri ödenmedi.
Sipariş numaram 836084079. Uygulama üzerinden destek bölümüne defalarca yazdım. Gün içinde yaptığımız son görüşmede, ücret iadesinin Money kartlarıma yapıldığı söylendi ancak ne kartıma ne de hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Uygulamada da bu tutarla ilgili bir bilgi ya da hareket göremiyorum.
Hem iptal edilen siparişin ücret iadesinin 1021,66 TL olarak banka kartı hesabıma veya açık ve net şekilde ulaşabileceğim şekilde yapılmasını, hem de iadenin gerçekten hangi kanala ve ne zaman yansıtıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Bende cüzdan hesabım bu şekilde gözüküyor boş beyaz bir sayfa dün tekrar tekrar girdim değişim olmadı uygulamayı silip tekrar giriş yaptım ama hâlâ bu şekilde beyaz ekran
Sorun giderildi teşekkürler
