to read complaints and reviews, or file yours.
16.11.2025 tarihinde saat 18:15 civarında İzmir'deki Migros Sanal Market'ten verdiğim #759595683 numaralı siparişimde aldığım kıymanın rengi soluktu ve kötü bir kokusu vardı. Ürünün bozuk olduğunu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bozuk ürünü alıp yerine taze ürün göndereceklerini belirttiler ve kayıtlarınızda tüm görüşmelerim mevcut. Ancak sadece bozuk ürünü almaya geldiler, yeni ürün gönderilmedi. İki gündür mağduriyetimi belirtmeme ve müşteri hizmetlerinin taze ürün gönderileceğini not almasına rağmen, tarafıma yalnızca ücret iadesi yapıldı. Bu durum gerçekten şaşırtıcı ve üzücü.
Kıymanın ücreti 600 TL, toplam alışveriş tutarım ise 1055 TL idi. Siparişimde 1500 TL'ye 500 TL indirim sağlayan bir kupon kullandım. Kupon kullandığımız için mi böyle bir muameleyle karşılaşıyorum, anlamıyorum.
Benim beklentim ücret iadesi değil, taze ürün gönderiminin yapılmasıydı. Mağduriyetimin giderilmesini ve talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde, saat 10.02’de Migros Sanal Market’ten verdiğim 715778651 numaralı siparişimde, balık ürününü bozuk bir şekilde teslim aldım. Balık, kötü kokuyor ve rengi tamamen değişmişti; bebeğim için güvenle tüketmek amacıyla almıştım ancak bu şekilde kullanmam mümkün olmadı. Bu durumu h...
20 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten sipariş verdiğim kuzu kavurmalık et ve kuzu gerdan ürünleri teslim aldığımda rengi kahverengiydi ve ağır bir koku vardı. Ürünlerin bozulmuş olduğunu fark edip hemen Migros Sanal Market’e iade talebinde bulundum. Ancak bana ertesi gün dönüş yapıldı ve ür...
27.06.2025 tarihinde Migros sanal market üzerinden sipariş verdim. Siparişimde kıyma, çikolata ve 10 kalem ürün vardı. Siparişim üzerinde not yazılmasına rağmen asansöre bırakılarak teslim edildi. Siparişimi kontrol ettiğimde aynı pakette kıyma, çikolata ve şampuan olduğunu gördüm. Çikolatayı pakett...
Yorumlar