to read complaints and reviews, or file yours.İki Al Bir Öde Kampanyasından Yararlanamama Ve Tek Ürün Teslimi
Migros Sanal Market üzerinden Adana’da verdiğim 11.02.2026 tarihli, 814559186 numaralı siparişimde Rocks Kids diş macunu için geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak istedim. Sepetime 2 adet ürün eklememe rağmen, siparişimde bilgim ve onayım dışında yalnızca 1 adet ürün teslim edildi ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden şikayette bulundum. Ancak sistemde talebim “çözümlendi” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de tarafıma bir ücret iadesi yapıldı. Bu durumun benzer şekilde daha önce de başıma gelmesi sebebiyle artık Migros’a olan güvenim ciddi şekilde zedelenmiş durumda.
Kampanyadan faydalanamamam nedeniyle oluşan maddi kaybımın iade edilmesini ve bu tür bilgisiz ve onaysız ürün değişikliklerinin önlenmesi için ilgili mağaza ve ekibin uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Evet iletişime geçtim, sorun çözümlendi denilip çözümlenmedi.
