Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Kampanyalı Ürün Tek Teslim Edildi, İptal Ve İade Süreci Uzuyor

ID:35004579

Kampanyalı Ürün Tek Teslim Edildi, İptal Ve İade Süreci Uzuyor

Sevgi

Migros

27 Ocak 16:05

435

27 Ocak tarihli Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 805757357 numaralı siparişimde “2 al 1 öde” kampanyalı üründen sipariş verdim. Ancak her zamanki gibi sepetime kampanyaya uygun şekilde iki ürün eklememe rağmen teslimat için hazırlanan siparişte sadece tek ürün konuldu.

Bu nedenle siparişi tamamen iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Sabah saatlerinde iptal talebimi iletmeme rağmen, mağaza onayı gerektiği söylenerek süreç bekletiliyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sadece mağaza onaylayacak denilerek somut bir çözüm sunulmadı.

Kampanyalı üründe yaşanan bu eksik ürün ve sonrasında iptal/iadeyi bekletme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını, siparişimin tamamen iptal edilerek ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.

kampanyali-urun-tek-teslim-edildi-iptal-ve-iade-sureci-uzuyor-2.jpg

kampanyali-urun-tek-teslim-edildi-iptal-ve-iade-sureci-uzuyor-1.jpg

Migros

27 Ocak 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te 2 Al 1 Öde Kampanyası Çöktü Ve Sipariş Verilemiyor

Ece

Migros

21 Ocak 18:43

351

21–22 Ocak kampanyası kapsamında Migros Sanal Market uygulamasından alışveriş yapmak istedim; ancak 21 Ocak sabahından beri siparişimi bir türlü veremiyorum. “2 al 1 öde” kampanyalı ürünü sepete eklediğimde sistem ürünü sürekli 1 adete düşürüyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyor, siparişi ona...

migros-sanal-markette-2-al-1-ode-kampanyasi-coktu-ve-siparis-verilemiyor-1.jpg

Migros Online Siparişimde 2 Al 1 Öde Kampanyasından Eksik Ürün Gönderimi Ve Haksız Suçlama

Ali

Migros

03 Ocak 19:34

283

Migros’un online alışveriş kanalı üzerinden 03.01.2026 tarihinde saat 18.00 sularında verdiğim 791114605 numaralı siparişimde, yoğurt çeşitleri için geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Bu nedenle her üründen 2’şer adet sepetime ekleyip sipariş verdim, ancak teslimat sırasın...

2 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

2 Al 1 Öde Kampanyasında Stokta Olmayan Ürünler Sepetten Çıkarılıyor

Hasan

Migros

25 Ocak 11:30

414

Migros Hemen ve Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumun basit bir sistem hatası değil, müşteriyi yanıltan bir uygulama hâline geldiğini düşünüyorum. Bu problemi özellikle son 6 aydır düzenli olarak yaşıyorum. “2 Al 1 Öde” kampa...

2-al-1-ode-kampanyasinda-stokta-olmayan-urunler-sepetten-cikariliyor-1.jpg

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürünlerde Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Sistem Uyarıları

Nur

Migros

28 Haziran 2025 10:36

764

Migros Sanal Market'ten yaptığım alışverişte "2 al 1 öde" kampanyasından faydalanmak üzere sepetime 2 adet ürün ekledim. Ancak teslimatta yalnızca 1 adet gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme aşamasında stok yetersizliği nedeniyle bir ürünün sepete eklenmediğine dair sistemin uyarı verd...

1 Destek

İlkiz sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Ve Sipariş İptali Şikayeti

İlkiz

Migros

21 Ocak 20:23

394

21 Ocak 2026 tarihinde saat 16.47’de Migros Sanal Market üzerinden 802414028 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmeden, eksik ürün var denilerek iptale zorlandım ve siparişim komple iptal edildi. Halbuki siparişi verirken, eksik ürün olması durumunda alternatif ürünle değiştirilmesi için ...