Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Kampanya
İade Yapılmadığı İçin Migros’tan Açık Özür Ve 320 TL İadesi Talebi

ID:35156447

İade Yapılmadığı İçin Migros’tan Açık Özür Ve 320 TL İadesi Talebi

Mehmet

Migros

11 Şubat 16:55

244

09.11.2026 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 813416736 numaralı siparişimde “2 al 1 iade” kampanyalı ürünler satın aldım. Kampanya gereği yaklaşık 320 TL civarında iade almam gerekirken, bu iade hesabıma kesinlikle yansıtılmadı.

Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde “yarın yüklenecek” denilerek oyalandım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu durum hem güven kırıcı hem de kampanya vaadine aykırı bir davranış olarak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Migros’tan, kampanyadan doğan yaklaşık 320 TL tutarındaki iademin eksiksiz şekilde yapılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyet için de tarafıma açık ve net bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Migros

11 Şubat 17:03 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya İadesi Gerekçesiz Geri Alındı, Mağduriyet Yaşadım

Gürkan

Migros

09 Ekim 2025 18:30

452

26/08/2025 tarihinde İzmir’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte “2 al 1’i iade” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında iki ürün aldım ve birinin ücret iadesinin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Toplamda 2160,20 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 1079 TL tutarındak...

migros-kampanya-iadesi-gerekcesiz-geri-alindi-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Destek

Migros Sanal Market'te 2 Al 1'i İade Kampanyası İadesi Gönderilmedi

Sercan

Migros

05 Şubat 00:50

303

26 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden çikolata alışverişi yaptım. Çikolatalarda “2 al 1’i iade” kampanyası olduğu için 738,30 TL tutarında ürün aldım. Kampanya gereği ücret iadesinin yapılması gerekiyordu ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Sipariş numar...

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

Gökhan

Migros

14 Ekim 2025 14:42

1.020

Migros Sanal Market üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde saat 16:26 ve 16:31’de 738069897 ve 738064310 numaralı siparişlerle toplamda 320,60 TL tutarında çikolata alışverişi yaptım. Alışverişim, “2 öde 1 Money iade” kampanyası kapsamındaydı ve 160 TL değerinde Money puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyo...

3 Destek

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi 209,95 TL Gerçekleşmedi, Müşteri Güveni Zedelendi

Yılmaz

Migros

29 Ocak 11:40

181

26 Ocak tarihli 805484243 numaralı Migros Sanal Market siparişimde “1 alana 1 iade” kampanyasından yararlandım; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 209,95 TL tutarındaki iade hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili destek talebi oluşturmama rağmen sadece iade için kayıt açıldığı söylendi ve üzerinden zam...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Süreci Sorunları

Mehmet

Migros

05 Ocak 20:17

704

04 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 791674959 numaralı siparişi verdim. Toplam 860,79 TL tutarındaki siparişimdeki ürünler tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir yandan ürünlerin teslim edildiği sö...