Migros Sanal Market'te İptal Edilen Siparişin 984 TL'lik Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

Migros Sanal Market üzerinden dün verdiğim 1466508518 numaralı siparişim, hiçbir şekilde teslim edilmeden sistem tarafından iptal edilmiştir. Buna rağmen 984 TL tutarındaki ödeme, banka kartımdan çekilmiş olmasına karşın aradan geçen zamana rağmen tarafıma hâlâ iade edilmemiştir. Teslim edilmeyen bir siparişin ücretinin iade edilmemesi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Teslimat yapılmadan iptal edilen bu siparişe ait ödemenin, banka kartıma ne zaman iade edileceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Hem siparişin iptal edilmesi hem de ödemenin iade edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

İptal edilen 1466508518 numaralı siparişime ait 984 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma acilen iade edilmesini ve iadenin hangi tarihte hesabıma yansıyacağı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun gecikmeden incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal tüketici haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.