Bilgilendirme Olmadan Silinen Money Puanları

Uzun süredir Migros’tan yaptığım alışverişlerle Money biriktiriyorum. Money puanların silinmesiyle ilgili olarak önceden bilgilendirme yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadan tüm biriktirdiğim Money puanlarımın silindiğini gördüm. Kampanyalarla ilgili bildirim gelirken, Money puanların son kullanma tarihi veya silineceğine dair hiçbir SMS bildirim yapılmamasını kabul edemiyorum.

Emek vererek ve alışverişlerimi Migros’tan yaparak kazandığım Money puanlarımın neden hiçbir bilgilendirme olmadan silindiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Silinen tüm Money puanlarımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, hakkımı aramak için gerekli mercilere başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.

Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.