to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Zeytinyağı Tenekeleri İçin Acil Değişim Talebi
26 Eylül tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan TARİŞ 1915 natürel sızma zeytinyağı tenekeleri hasarlı ve sızdırır şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünler kutunun içine akmış, tenekelerin alt kısımlarında bariz sızıntı mevcuttu.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden 33501943 numaralı değişim talebini oluşturdum. Ardından da canlı destek ekibiyle defalarca kez görüştüm ancak somut bir işlem yapılmadı. Canlı destekte sürekli aynı kalıp cümlelerle cevap verilip adeta kopyala-yapıştır yanıtlarla geçiştiriliyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Hasarlı ve sızdıran bu ürünlerin acilen değişimini talep ediyorum. Eğer değişim sağlanamayacaksa, ilgili ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
