Fisher Price Akıllı Köpek Telefonunda Dil Ve Ses Sorunları

Migros Siirt Anderapark Şubesi’nden bir süre önce nakit ödeme ile aldığım Fisher Price Akıllı Köpek Telefonu ürününde ciddi kullanım sorunları yaşamaktayım. Ürünü, bebeğim altı aylık olduğu için yeni kullanmaya başladık ve kutusunu açtığımız andan itibaren şu sorunlarla karşılaştık:

- Üzerindeki dil değiştirme tuşuna basılı tutmamıza rağmen hiçbir şekilde Türkçe diline geçiş yapmıyor.
- Düğmelere basıldığında ses çok az çıkıyor, neredeyse duyulmuyor.
- Ana ekranda bulunan kayan bölüm sürekli düşüyor ve bu da kullanımda ciddi sıkıntı yaratıyor.

Fişim elimde olmadığı için değişim veya iade sürecini başlatamadım. Ancak Migros’un müşteri takip sisteminde alışverişimin kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Ürünü ne Türkçe ne de İngilizce olarak verimli şekilde kullanamıyoruz ve bu durum hem beklentilerimi karşılamıyor hem de ürünü işlevsiz hale getiriyor.

Fisher Price’ın bu sorunlarla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını, ürünün değiştirilmesini veya iade alınmasını, kısacası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.