to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Bozuk Palamut Teslimatı Ve Geciken İade
05.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 12 adet palamut siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde balıkların hem temizlenmemiş hem de bozuk olduğunu gördüm, palamutların Eti tel tel ayrılıyordu. Gıda güvenliği açısından ciddi sorun teşkil eden bu durum nedeniyle ürünleri kesinlikle tüketemedim.
Teslimattan yaklaşık bir saat sonra iade talebiyle kayıt oluşturdum. Buna rağmen bugün itibarıyla ilgili şube ürünleri almaya gelmedi ve süreçle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez arama yaparak durumu iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Hem gönderilen ürünlerin bozuk ve temizlenmemiş olması hem de iade sürecinin bu kadar uzatılması nedeniyle ilgili şubeden ve şube müdüründen şikayetçiyim. Bozuk ürünlerin bir an önce adresimden alınmasını, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu ihmalkâr yaklaşım hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sipariş verdiğimde bozuk ve temizlenmemiş palamutlar geldi, 22 saat boyunca arayıp 6‑7 kez ısrar ettikten sonra şube gelip ürünleri alıp para iadesi yaptı. Ancak ürünün bozuk olması ve uzun süren iade süreci beni çok rahatsız etti.
