Migros Sanal Market'ten Bozuk Palamut Teslimatı Ve Geciken İade

05.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 12 adet palamut siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde balıkların hem temizlenmemiş hem de bozuk olduğunu gördüm, palamutların Eti tel tel ayrılıyordu. Gıda güvenliği açısından ciddi sorun teşkil eden bu durum nedeniyle ürünleri kesinlikle tüketemedim.

Teslimattan yaklaşık bir saat sonra iade talebiyle kayıt oluşturdum. Buna rağmen bugün itibarıyla ilgili şube ürünleri almaya gelmedi ve süreçle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez arama yaparak durumu iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Hem gönderilen ürünlerin bozuk ve temizlenmemiş olması hem de iade sürecinin bu kadar uzatılması nedeniyle ilgili şubeden ve şube müdüründen şikayetçiyim. Bozuk ürünlerin bir an önce adresimden alınmasını, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu ihmalkâr yaklaşım hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.