Migros Sanal Market’te Eksik Ürün Ve Haksız Bonus İptali: Müşteri Mağduriyeti Zirvede!
21.12.2025 tarihinde saat 15.00 teslimatlı Migros Sanal Market siparişimde Garanti Bankası Money kartımla toplam 10.150 TL tutarında alışveriş yaptım ...

Migros Sanal Market üzerinden 7 Mart tarihinde, Garanti Bankası Bonus kartımla 2.000 TL üzeri alışverişe tanımlı Bonus kampanyasından yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Aynı zamanda çikolata ürünlerinde “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğu için, normalde çok ihtiyaç duymamama rağmen, ileride tüketirim düşüncesiyle sepetimi özellikle çikolata ürünleriyle 2.000 TL üzerine tamamladım.
Siparişim 9 Mart tarihinde teslim edildiğinde bazı ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Nestlé beyaz kare çikolata 2 adet, Ülker bitter kare çikolata 2 adet ve Ülker bol sütlü kare çikolata 2 adet tarafıma teslim edilmedi. Bu ürünlerin tutarları kartıma iade edilmiş, ancak bu iade nedeniyle toplam alışveriş tutarım 2.000 TL’nin altına düştüğü için Bonus kampanyam bozulmuş oldu. Ardından bankadan, bu alışveriş için kampanyadan yararlanamadığıma dair mesaj geldi.
Sipariş verdiğim sırada stoğu biten ürünler zaten sepete eklenmiyordu; yani sistemde stokta görünen ürünleri satın aldım. Ancak buna rağmen ürünler gönderilmedi, herhangi bir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Migros Sanal Market canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Migros Sanal Market hesabıma kayıtlı e-posta adresim f**************@hotmail.com’dur. Eksik gönderilen çikolata ürünlerinin tarafıma tekrar gönderilmesini ve bu eksiklik nedeniyle hem banka kampanyası hem de maddi olarak uğradığım zararın tamamen karşılanmasını talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde saat 15.00 teslimatlı Migros Sanal Market siparişimde Garanti Bankası Money kartımla toplam 10.150 TL tutarında alışveriş yaptım ...
16.02 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2000 TL üzeri market alışverişi yaptım. Bu alışverişi, “2000 TL üzeri market alışverişine 120 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak Migros Sanal Market, alışveriş tutarını doğrudan kartımdan çekmek yerine Sanal M...

Migros Sanal Market üzerinden 8 Mart tarihinde saat 19.00–21.00 teslimat aralığı için #831703787 numaralı siparişi verdim. 7–8 Mart çikolata kampanyası kapsamında 1 alana 1 bedava fırsatından yararlanmak için özellikle çikolata ürünleri seçtim ve kupon ile toplam 618 TL’lik alışveriş yaptım. Sipari...

Migros Sanal Market üzerinden çikolata alışverişi yaparken, “4 al 2 öde” kampanyalı ürünleri sepetime ekledim. Ancak dünden beri kampanyalı olarak görünen çikolataların bazılarına indirim yansırken, bazılarına hiçbir şekilde indirim düşmüyor. Aynı kampanya içinde, aynı anda sepette bu tutarsızlığı y...
Yorumlar