to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Karpuz, Kurye Gelmez Ve İade Süreci Uzar
13.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden karpuz siparişi verdim. Teslimat sonrası karpuzun içini kestiğimde tamamen çürük olduğunu, yenmeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde bozuk gelmesi kabul edilebilir değil.
Sorun üzerine Migros Hemen ile iletişime geçip iade talep ettim. Ürünü teslim almak için bir kurye yönlendirileceği söylendi ancak kurye saatlerdir gelmedi ve iade sürecim gereksiz yere uzatılıyor. Hem bozuk ürünle mağdur ediliyorum hem de iade için bile bekletiliyorum.
Bozuk ürün gönderilmesi ve iade sürecinde bu kadar bekletilmem nedeniyle, ürün bedelimin eksiksiz iadesiyle birlikte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Geri dönüş göstermelik, gerçek bir çözüm üretmek yerine ilgilenildiğine dair izlenim veriliyor. Bu şekilde müşteri kaybedecekler
