Bozuk Ananas İçin İade Talebi Ve Migros'tan Açıklama Bekliyor

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen ananas tamamen bozuk çıktı. Ürünü 20.28 civarında teslim aldım, yaklaşık 20.38’de kestiğimde içinin küflü, çürümüş ve iğrenç kokulu olduğunu gördüm. Fişte yer alan sipariş numaram 1387864829’dur.

Bu durumu fark eder etmez Migros’a ulaştım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hem gönderilen ürünün hâli resmen hakaret küfür gibi çürümüş bir durumdaydı hem de şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Tüketici olarak, bu kadar bozuk bir ürünün müşteriye gönderilmesini kabul etmek mümkün değil.

Bu nedenle ilgili ananas için ücret iadesi ve gerekli kontroller yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü bir özür talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli denetimlerin yapılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.