Bozuk Domates Teslimatı Ve İade Yanıtı Gelmedi


16.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ağrı Merkez bölgesine verdiğim siparişte teslim edilen domatesler ezik, çürük ve küflü halde geldi. Ürünü teslim aldığım anda bu bozukluğu fark ettim; domatesler tüketilemeyecek durumdaydı. Ezik ve çürük olan bu domatesler evde bekledikçe daha da bozuluyor, kurtlanma riskiyle karşı karşıya kaldığım için, en kısa sürede alınmazsa mecburen çöpe atmak zorunda kalacağım.
Kredi kartıyla ödediğim bu sipariş için ücret iadesi talep ettim. İki gündür hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanallarından defalarca kayıt oluşturmama rağmen sadece “öncelik veriyoruz” denilerek oyalandım; herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 837128572 numaralı siparişime ait bozuk domateslerin bir an önce evimden teslim alınarak ücretinin iade edilmesini ve bu tür bozuk ürünlerin gönderilmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

























