Bilgilendirme Alınmadan Silinen 520,65 TL Değerindeki Money Puanları Hemen Geri Yüklenmeli

Migros Money Kart hesabımdaki 520,65 TL tutarındaki Money puanım 28.07.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Uygulamada ya da SMS ile öncesinde son kullanım tarihi, kampanya koşulu veya puanların silineceğine dair hiçbir uyarı almadım.

Benimle birlikte aynı dönemde birçok kişinin de benzer şekilde habersiz puan silinmesi yaşadığını ve çözüm sunulmadığı için Şikayetvar’a başvurduklarını gördüm. Bu nedenle henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da mağaza ile görüşmedim, çünkü sistematik bir sorun olduğunu ve mağduriyetlerin giderilmediğini düşünüyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinen 520,65 TL tutarındaki tüm Money puanlarımın koşulsuz olarak tekrar hesabıma yüklenmesini ve bu tür işlemler öncesinde açık ve anlaşılır bir şekilde kullanıcıların uyarılmasını talep ediyorum.