Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Ürün kalitesiz ve paslanmış gibiydi. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi talep ettim. Canlı bağlantıyla görüştüm birkaç defa farklı kişilerle görüştüm. M...

Ürün kalitesiz ve paslanmış gibiydi. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi talep ettim. Canlı bağlantıyla görüştüm birkaç defa farklı kişilerle görüştüm. M...

19 Kasım tarihinde Anadolu Caddesi Çiğli mm Migros mağazasından, stok sadece burada olduğu için özellikle seçerek, Aptamil 2 mama için Gel Al siparişi oluşturdum (Sipariş No: 761625441). Teslim tarihi 20 Kasım 10:00-12:00 olarak görünüyordu ancak ürüne acil ihtiyacım olduğu için 19 Kasım saat 21:00’...

21 Ekim’de Migros’tan aldığım 2 numara Prima Premium Care bebek bezi paketlerinin tamamının içinden, Premium Care yerine Pampers marka bez çıktı. Paketin seri numarası: s10006449. Üstelik evde açılmamış iki paket daha vardı, onları da kontrol ettiğimde hepsinin içinde Pampers marka bez olduğunu görd...

Fropie markasına ait probiyotikli topları 19.11.2025 tarihinde Migros’tan satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda, paketin içinde örümcek ağına benzer küflenmiş bir ağ tabakasıyla karşılaştım. Son kullanma tarihi 16.06.2026 olmasına rağmen, ürünün bu şekilde olması beni oldukça şaşırttı ve rahatsız ett...

19/11/2025 tarihinde Kırşehir’den Migros Sanal Market uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Uygulamada bana sık sık indirim kuponu bildirimleri ve ekran görüntüleri gelmesine rağmen, bu kuponları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponlar ne sipariş ekranında ne de ödeme adımında görünmüyor, tık...

19/11/2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Migros şubesinden Migros marka yoğurt (son kullanma tarihi: 23/12/2025) satın aldım. Ürünü açtığımda yoğurdun bozuk olduğunu fark ettim. Mağaza bana uzak olduğu için iade veya değişim işlemi gerçekleştiremedim. Alışveriş fişim elimde mevcut (fi...
12 Kasım’da Migros Online Zafer Plaza Bursa üzerinden sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Genel müdürlük tarafından arandım, ürünlerin 15’inde teslim edileceği ve temin sürecinde oldukları söylendi. Ancak 15’inde teslimat yapılmadı, üç gün boyunca “bize biraz zaman tanıyın” denilerek bekletildim ve ...
18 Kasım’da Migros Money uygulamasında bana tanımlanan ve 30 Kasım’a kadar geçerli olduğu belirtilen kuponu, 19 Kasım’da kullanmak istediğimde uygulamada bulamadım. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşte, kuponun sistemden kaldırıldığ...

18 Kasım 2025 tarihinden beri Migros Online iPhone uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme sırasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem hazır limit hem de kredi kartı ile ödeme yapmaya çalıştığımda, sistem kartlarımı aktif etmemi istedi. Kartlarımı aktif etmeye çalıştığımda ise Masterpass üz...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 12:34’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #758265051 numaralı siparişimde yer alan Asperox Sarı Güç sprey 1 litre ü...

16 Kasım’da Migros Sanal Market üzerinden 759917618 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 51,95 TL fiyatlı 'badem paket kg' ürünü bulunuyordu. Ancak bana bunun yerine 33,95 TL’lik, paketsiz ve badem olmayan sıradan bir ürün gönderildi. Ayrıca iki poşet ücreti kesildiği halde sadece bir poşet teslim ...

4 Kasım ve 19 Kasım 2025 tarihlerinde Zonguldak Kilimli Migros Jet şubesinde kasap reyonunda alışveriş yapmak istedim. Özellikle bonfile almak için gittiğimde, reyonda sürekli olarak personel bulunmuyor. 19 Kasım’da saat 11.00’de kasap reyonunda kimseyi göremeyince mağaza çalışanlarına sordum. Çalış...

16.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Everest km6852 Kablosuz Klavye Mouse Seti, bana ayıplı ve kullanılmış şekilde teslim edildi. Ürünün kutusunda koruma bandı yoktu ve USB stick mouse'un yuvasında olması gerekirken, klavyedeki pil yuvasından çıktı. Kutunun açık olması ve...

2 gün önce Migros Tunusbağı Caddesi şubesinden aldığım Migros %3 yağlı süt, kapağını açtığımda bozuk çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 09.02.2026 olmasına rağmen, süt görüntü olarak kesinlikle süt gibi değildi. Kokusunda ve görünümünde ciddi bir bozukluk vardı. Evde 5 yaşında bir çocuğum var ve ben...

18 Kasım 2025 tarihinde Bahçeşehir Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #761035885 numaralı siparişimde aldığım mısır konservesinde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü 18 Kasım’da teslim aldım konservenin dış kısmında böceklenme ve ya böcek larvası olduğunu gördüm. Bu durumun fotoğrafını ekliyo...

İzmir Karşıyaka Alaybey Migros şubesinde yaklaşık 1 aydır Bebelac 4 numara bebek maması bulamıyorum. Ürün sürekli raflarda bitmiş oluyor ve yerine kesinlikle gelmiyor. Daha önce de Hipp keçi sütlü mama kullanıyordum, aynı stok sorununu yaşadığım için markayı değiştirmiş ve Bebelac’a geçmiştim. Ancak...

15 Kasım 2025 tarihinde migros.com.tr üzerinden iPhone 13 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 758856462. Siparişimin teslim edilmesin...

23 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744645063 numaralı siparişimde, 1 adet tarihi geçmiş ve 2 adet son kullanma tarihi yakla...

Migros Money uygulaması üzerinden LCW indirim kodu almak istediğimde “Bir hata ile karşılaşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kodu alamıyorum. Bu sorun bugün başladı ve ilk defa karşılaşıyorum. Uygulamayı yeniden başlatmayı, güncellemeyi ve farklı bir cihazdan denemeyi denedim fakat sorun devam ed...

16 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 739781266 numaralı siparişimde turşu, çay, bebek maması, limonata, yaban mersini, labne, krema, tereyağı ve köz biber gibi birçok ürünüm eksik teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım ve iade talebi oluşturdum. Çalıştığım için teslimatı her za...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Akaretler MMM Migros şubesinden Muratbey tam yağlı taze kaşar (500g) aldım. Ürünü özellikle çocuk için seçerken, tüm kaşarların içeriklerini kontrol ettim. Sadece bu markanın ambalajında koruyucu madde belirtilmemişti; içerikte yalnızca tuz, peynir mayası ve kü...

18.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market Antalya Yeşilbahçe şubesinden verdiğim siparişte, Öncü Siyah Zeytin ürününün son kullanma tarihinin 25.10.2025 olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Yani bana tarihi geçmiş bir ürün teslim aldım. Özellikle not olarak son kullanım tarihleri yakın olmasın ...
18.11.2025 tarihinde Mardin Artuklu Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 760548157 numaralı siparişimde süt ürünleri ve gofretler dahil olmak üzere bazı ürünlerim eksik gönderildi. Eksik ürünlerimle ilgili durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana eksik ürünlerin toplam tutarı...