657,85 TL'lik Hızlı Teslimat Siparişim Hiç Gelmedi

2 Mart 2026 tarihinde saat 15:36’da Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim 827565629 numaralı siparişimde çok sayıda ürünüm teslim edilmedi. Sipariş adresim İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi Selimpaşa Sokak İma Sitesi No: 36 Kat: 2 Daire: 5’tir.

Siparişimde 1 adet Nutella 750 gr, 2 adet Eti Browni Gold vişneli çikolatalı kek 45 gr, 4 adet Ülker 8 Kek muz çikolatalı 55 gr, 1 adet Knorr hazır çorba kremalı tavuk 65 gr, 1 adet Dr. Oetker mısır nişastası 400 gr, 1 adet Knorr hazır çorba kremalı domates 69 gr, 1 adet Filiz spagetti (çubuk) makarna 500 gr, 1 adet Cappy karışık meyve nektarı 1 litre, 1 adet Haribo Fizz Mix karışık yumuşak şekerleme 70 gr, 1 adet Cappy portakallı içecek 1 litre, 4 adet Tadelle çikolatalı gofret 28 gr ve 4 adet Ülker 8 Kek orman meyveli 55 gr olmak üzere toplam 657,85 TL tutarındaki ürün hiç teslim edilmedi.

Eksik ürünleri fark eder etmez Migros Sanal Market üzerinden destek talebi oluşturdum ve “ürünlerin tekrar gönderilmedi” seçeneğini işaretledim. Uygulamada aranacağım söylendi; ancak ne arandım ne de eksik ürünlerim tarafıma ulaştırıldı. Bu durum Migros’tan ilk kez alışverişimde başıma geldi ve açıkçası hem mağdur oldum hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım.

Migros Sanal Market’ten beklentim, toplam 657,85 TL tutarındaki tüm eksik ürünlerimin en kısa sürede, hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan adresime teslim edilmesidir.