to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 tarihinde saat 12:42’de Migros Sanal Market üzerinden 821377170 numaralı siparişi verdim. Özellikle 49 TL fazla ödeyerek siparişimin 45 dakika içinde teslim edilmesini seçmeme rağmen, teslimat süresi 1 saati geçti ve üstüne siparişim eksik getirildi. Eksik ürünler arasında meyve suyu vardı, bu eksiklik faturada belirtilmiş, ona bir itirazım yok. Ancak 2 adet ekmek hem faturada hem teslimat fişinde yer almasına rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Bu durum üzerine müşteri yetkilisi E*** Hanım ile yazışma yaptım. Ne yazık ki kendisi yardımcı olmak istemedi, eksik ürünümle ilgili çözüm üretmek yerine bana bir mail adresi verip, eksik ürün talebimi ve şikayetimi oradan iletmem gerektiğini söyledi. “Bu platform neden var, neden yardımcı olmuyorsunuz? ” şeklinde defalarca durumu anlatmama rağmen, “Şikayetiniz neydi? ” gibi dalga geçer üslupta cevaplar aldım. Üstte defalarca yazdığım konuyu okumadan cevap veriyormuş gibi bir iletişim tarzı sergiledi.
R****** vaktinde, üstelik ekmek gibi temel bir ürünle ilgili bu kadar basit bir konuda bile müşteriye bu şekilde yaklaşılması gerçekten yakışıksız, saygısız ve üzücü bir durumdur. 1.661 TL tutarındaki siparişimde yer alan, faturamda da görünen 2 adet ekmeğimin ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İzmit Y**** K***** Migros şubesinin ve Migros Sanal Market müşteri temsilcisinin bu süreçteki ilgisiz ve saygısız yaklaşımını kınıyorum.
Migros Sanal Market Siparişim Eksik Teslim Edildi, Paramı Geri Alamıyorum! Şikayet Metni: Migros Sanal Market üzerinden 14/03/2025 tarihinde 184,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde 12 adet ürünüm eksikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok yetersizliği bahanesi...
Migros sanal market üzerinden verdiğim sipariş eksik geldi. Fiş üzerinde de gözüken ve ücreti benden alınan kıyma tarafıma teslim edilmedi. Durumu sanal market uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ilettim, şubenin en kısa sürede teslimatı gerçekleştireceği yanıtını aldım. Eksik ürüne bugün ihti...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım son iki alışverişte ek hizmet bedeli (49.99) alınmasına rağmen teslimat vaat edilen 45 dakikalık sürede gerçekleştirilmemiştir. Bu gecikme hem zaman kaybı yaratmış hem de aldığım hizmetin karşılığını almamı engellemiştir. Ayrıca siparişime dahil olan ekmek ürü...
21 Ocak 2026 tarihinde saat 16.47’de Migros Sanal Market üzerinden 802414028 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmeden, eksik ürün var denilerek iptale zorlandım ve siparişim komple iptal edildi. Halbuki siparişi verirken, eksik ürün olması durumunda alternatif ürünle değiştirilmesi için ...
Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile sipariş veriyorum. Son 4 siparişimde de hızlı teslimat seçmiş olmama rağmen siparişlerim her seferinde 2–3 saat sonra teslim edildi. Buna rağmen bugün yine R******’ın 2. Günü olduğu için hızlı teslimat seçeneğine güvenerek 20.02....
Yorumlar