to read complaints and reviews, or file yours.
Haribo müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%35) ve ürün veya hizmet değişikliği (%24) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerden sert cisimler çıktığını, bazı paketlerde gramaj ve içerik eksikliği olduğunu bildiriyor.
Pınarbaşı Migros mağazasından bugün Haribo Miami Jelibon aldım. Ürünü yerken içinden sert bir plastik parçası çıktığını ...fark ettim. Çocukların da tüketebileceği bir üründen bu şekilde yabancı madde çıkması sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Fişi attığım için alışveriş kaydını gösteremiyorum a
Haribo Ekşi Solucan Jelibon ürününü cuma günü İstanbul Büyükçekmece ilçesi Mimaroba semtindeki File Market şubesinden sa...tın aldım. Ürünü yerken birkaç parça tükettikten sonra, ağzıma gelen parçanın normal Jelibon gibi yumuşak olmadığını, sert bir madde olduğunu fark ettim. Bu parça kesinlikle şeker
"Şikayetim çözüldü ertesi gün"
Tokat Merkez’deki BİM şubesinden geçen hafta Haribo Altın Ayıcık Orman Meyveleri aromalı şekerleme aldım. Bugün evde pak...eti açıp yerken, golden bear Jelibon yerine sert ve tamamen deforme olmuş, jelibona benzemeyen bir parça ile karşılaştım. Yanlışlıkla ağıza alınsa diş kırabilecek kadar sert ve yab
3 Kasım 2026 tarihinde saat 17:10 civarında İstanbul’da bir bakkaldan aldığım, son tüketim tarihi 09.08.2027 olan 80 gra...mlık Haribo Phantasia Jelibon'u 2,5 yaşındaki oğlum yerken, jelibonla birlikte üretim sırasında yapışmış olduğunu düşündüğüm yabancı bir cisim fark ettim. Bu yabancı maddeyi oğlum
31 Ekim tarihinde BİM marketten satın aldığım Haribo Altın Ayıcık Jelibon paketinin içinden, jelibonlardan birinin içine... girmiş plastiğe benzeyen siyah bir yabancı madde çıktığını gördüm. Ürünü indirimli olarak yaklaşık 37 TL’ye almıştım. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açı
31.10.2026 tarihinde A101 marketinden aldığımız Haribo Şirinler Jelibon paketinin en altından, jelibonlara benzemeyen fa...rklı bir madde çıktığını fark ettik. Ürünü alırken paketin içini göremediğimiz için bu yabancı maddeyi mağazada tespit edemedik. Dört yaşındaki kızım bu jelibonları severek yiyord
29.10.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’indeki Migros’tan aldığımız Haribo Tropikalfrutti 200 g ür...ünü açtığımızda jelibonların tamamen erimiş ve birbirine yapışmış, tek parça halinde olduğunu gördük. Ürün sonuçta çocukların tükettiği bir gıda ve biz birkaç tane yedikten sonra b
24.10.2026 tarihinde Antalya Kemer’deki Göypa marketten Haribo Tropifrutti meyve aromalı Jelibon satın aldım. Paketin iç...ini açtığımda ürünün içinden olması gereken Tropifrutti parçaları yerine kiraz şeklinde Jelibon ve 2 adet ayıcık Jelibon çıktığını gördüm. Ürün içeriği ambalaj üzerinde belirtilend
Bugün Haribo Solucan Jelibon aldım, üzerinde kankaboy ve Worms yazan yeşil paketli ürünü aldığımda paketi açmadan içini ...kontrol ettirdim ve paketten sadece tek adet Jelibon çıktığı görüldü. Paketin neredeyse tamamen boş olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mahallemdeki b
Haribo markasına ait yeni çıkan orman meyveli jelibondan aldım. Ürünü yerken jelibonun içinde kanatlı ve dört ayaklı bir... böcek sıkıştığını fark ettim. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı madde görmek hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin etti. Ürünü dün BİM marketten satın alm
Haribo Primacera kayısı ve şeftali aromalı üründen aldık, paketi açtığımda içinden bozuk ürünlerle karşılaştım. Ürünün g...örüntüsü kesinlikle normal bir atıştırmalık gibi değildi, çocuklar açmadan önce paketi benim açmış olmam büyük bir tesadüf oldu, yoksa fark etmeden yiyeceklerdi. Bu durum hem hijye
Migros internet mağazasından 23.10.2026 tarihinde Haribo Kanka Boy Jelibon siparişi verdim. Paketi açtığımda Jelibon par...çalarından birinin üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamak beni hem tiksindirdi hem de sağlık açısından endişelendirdi, üstelik Haribo çocuk
17.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İzmit 41 Burada AVM’de yer alan Haribo mağazasından kardeşimle birlikte alışve...riş yaptık. Çocuklarımız ürün seçerken bir adet Jelibon yere düştü ve kasada bu yere düşen tek Jelibonun ücretini de bizden tahsil ettiler. Böyle büyük bir markanın mağazasında, ü
"İlgileriniz için teşekkür ederim"
Haribo markasına ait Starmix Jelibon paketini açtığımızda, içinden jelibona benzemeyen, beyaz renkli taş görünümlü bir c...isim çıktığını fark ettik. Paketi açmadan ve ürünü hiç tüketmeden bu yabancı maddeyi gördük ve ürünü kullanmaktan vazgeçtik. Durumu Instagram üzerinden Haribo’ya direkt mesaj yolu
Haribo markasına ait Haribo Şirinler Jelibon paketini A101 mağazasından satın aldım. Ürünü henüz açmadan, paketin içinde... ne olduğunu bilmediğim yabancı bir cisim olduğunu fark ettim. Paket tamamen kapalı olmasına rağmen bu cisim net şekilde görülüyor. Ürünün son kullanma tarihi 23.03.2028, paket üze
Haribo markasının büyük boy indirimli paket jelibonlarıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 27 Eylül tar...ihinde Şok market ’ten üzerinde indirimli ürün ibaresi olan büyük boy Haribo paketlerinden satın aldım. Ancak paketlerin içinden, markanın genel olarak en az tercih edilen, en sevi
21.09.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük Değirmendere’deki Şok market ’ten kasa arkası ürün olarak Haribo parti kutusu satın ...aldım. Normalde Haribo ürünlerini sık sık alırız ve içinden çıkan yumuşak şekerleri severek tüketiriz. Ancak bu parti kutusunun içinden çıkan, özellikle de altın ayıcık olan şekerl
"Hem Haribo hem getir süreçle özenle ilgilendi çok teşekkür ederiz."
Haribo’nun Harry Potter temalı ürününü yaklaşık 3 dakika önce Üçevler’deki bir marketten satın aldım. Ürünü açtığımda iç...inden kurt çıktığını gördüm ve hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Bu nedenle ürünü hemen çöpe attım. Gıda ürünü içinde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
