to read complaints and reviews, or file yours.500 TL’lik Vodafone Happy Kodu Kullanılamıyor, Migros’tan Çözüm Yok
23 Temmuz tarihinde Vodafone üzerinden aldığım 500 TL’lik Vodafone Happy kodunu bir türlü kullanamıyorum. Vodafone ile görüştüğümde sorunun Migros kaynaklı olduğu, Migros müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Migros kaynaklı kampanya SMS’lerinde de hata mesajları alıyorum ve kodum aktif hale gelmiyor.
Migros müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadan görüşme sonlandırıldı. Daha önce de benzer şekilde kodlarla ilgili aynı problemi defalarca yaşamama rağmen her seferinde “çözeceğiz” denilmesine karşın somut bir adım atılmadı ve sorunlar çözüme kavuşmadı.
Kullanamadığım bu 500 TL’lik kodun, tarafıma yeni ve sorunsuz bir 500 TL’lik kod olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde, sürekli tekrar eden bu sorun ve çözüm sunulmaması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Öğrenci olarak bu şekilde mağdur ediliyorum. Bu kod ilk 1000 kişiye verilecekti ve bekleyip saniyeler içerisinde kodu aldım çabalama rağmen kullanamıyorum
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Siz çözüm sağlayıp bana döner misiniz lütfen kaç gündür çözüm sağlanmıyor? Canlı desteğe bağlandım yardımcı olmadılar müşteri hizmetleri yardımcı olmadı
