Migros 500 TL Hediye Çeki Kodu Hatalı, Vodafone’dan Yanıt Yok

27 Mart tarihinde Vodafone hattıma sınırsız paket tanımlatarak 500 TL değerindeki Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamındaki hediye çeki kodu tarafıma iletilmeyince Şikayetvar üzerinden kayıt oluşturdum ve sonrasında Vodafone tarafından bir kod paylaşıldı. Talimatlara uygun şekilde “sınırsız [kod] ” yazarak 5818’e kısa mesaj gönderdim ancak Migros’tan herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Bunun üzerine Migros ile görüştüğümde Vodafone’un ilettiği kodun hatalı olduğu bilgisini aldım. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca yaptığım görüşmeler sonrasında bu kez yeni bir kod temin edildi ve 14 Nisan tarihinde bu kodu da yine 5818’e gönderdim. Buna rağmen hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hediye çeki tanımlanmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kampanya kapsamında taahhüt edilen 500 TL Migros hediye çekini kullanamıyorum. 0505*****75 numaralı Vodafone hattım üzerinden tanımlı bu kampanyaya ilişkin mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve hak ettiğim hediye çekinin eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.