Kampanya Şartlarına Uymayan Teslimat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

15 Eylül tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 720012513 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Fide Zeytinyağlı Ton Balığı 3*80 gr. Ürü...

15 Eylül tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 720012513 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Fide Zeytinyağlı Ton Balığı 3*80 gr. Ürü...

18 gün önce Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 705400225 numaralı siparişimde, atıştırmalık ürünlerde geçerli olan 2 al 1 iade kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 800 TL Money yüklemesi bekliyordum. Ancak bugüne kadar Money’lerim hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte Migros müşteri hizmet...

29 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 709246428 numaralı siparişimde, kampanya sayfasında yer alan Jacobs marka kapsül kahvelerden 4 adet satın aldım. Alışverişimde, “1 al 2. Si Money iade” kampanyası ve ayrıca “600 TL üzeri Jacobs ürünlerinde 200 TL Money hediye” kampanyası geçerl...
31 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Van İpekyolu adresine 4 adet Starbucks marka kapsül kahve siparişi verdim. Siparişimi “2 al 1 iade” kampanyasından yararlanarak oluşturdum. Ancak, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlarım hesabıma aktarılmadı. Bu konuyla ilgili olarak...
Migros Sanal Market’in “Çekirdek kahve 2 al 1’i Money iade” kampanyasından hesabıma yüklenen 2160 TL Money puanı yaklaşık 15 gündür kullanamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde defalarca (20’den fazla) denememe rağmen, ödeme sırasında “Puan/çek hesabı kullanımında bir hata oluştu” uyarı...
25.08.2025 tarihinden bu yana Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, atıştırmalık grubunda uygulanan “2 al 1’i Money kartına iade” kampanyasından hak ettiğim 314,35 TL tutarındaki Money hesabıma yüklenmedi. Bu sorunla ilgili olarak canlı destek ve telefon aracılığıyla toplam 6 kez Migro...
30.08.2025 tarihinde Migros Kipa AVM Çiğli şubesinden 2 paket 6’lı Saka 1,5 litre su aldım. '1 al 1 Money iade' kampanyasından yararlanmak istedim ancak alışverişimden sonra 3 gün geçmesine rağmen 89,50 TL tutarındaki Money iadesi hesabıma yapılmadı. Benzer sorunları daha önce de aynı kampanyalarda...

30 Ağustos tarihli ve Ağustos ayı Money Gold kampanyası kapsamında Ankara’da Migros Sanal Market üzerinden yaptığım iki farklı alışverişte, “Çoklu paket su alımı 2 al 1 ödeme iade” ve “Money Gold kırmızı et %5 iade” kampanyalarına katıldım. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma yatması gereken 175 ve ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Mamak bölgesinden Migros Hemen uygulaması üzerinden 709758295 numaralı siparişimde "2 al 1 öde" kampanyasıyla Eti Mini Elitoloji 200 gr ve Eti Petito 15 gr çikolatalar aldım. Ancak stokta kalmadığı için ödeme aşamasında sepet otomatik olarak güncellendi ve iki adet s...

2 gün önce Migros Serik Yeni Mahalle şubenizden yaklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Nesquik çilekli gevrek ürünü için "2 al 1'i Money iade" kampanyasının geçerli olup olmadığını kasiyere sordum ve kampanyanın geçerli olduğu bilgisini aldım. Ancak alışveriş sonrasında Money kartıma herhangi b...

28 Ağustos’ta Antalya Muratpaşa Güzeloba Migros mağazasından iki adet 79 TL’lik Activia probiyotik yoğurt aldım. O gün geçerli olan “2 al 1 Money iade” kampanyasına katıldım. Alışverişimi sabah saat 09:00 civarında yaptım; ancak gün boyu iade yüklenmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bir yoğu...
24.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 271,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde 2 al 1'i Money iade kampanyası kapsamında toplam 15,90 TL’lik kek aldım. Alışveriş sonrası tarafıma Money puan tanımlandığına dair mesaj geldi fakat puan hesabıma hiç geçmedi. Sipariş numaram: 7060...

24.08.2025 tarihinde Silivri Migros Hemen şubesinden 706118925 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 2 paket Hanuta'nın son kullanma tarihinin 1 ay geçmiş olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Hemen canlı destek üzerinden iki kez yardım talebinde bulundum, ancak tarafıma hiçbir geri dö...

23.08.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 2 al 1 iade kampanyasıyla toplam 1060 TL’lik alışveriş yaptım. Tüm ürünler kampanyaya dahil olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 435 TL civarında Money puan iadesi yapıldı. Oysa kampanya koşullarına göre 530 TL iade edilmesi gerekiyordu. Ayrıca, 22.08.2025 t...
10/08/2025 tarihinde Ankara Çayyolu Arcadium AVM karşısındaki Migros Sanal Market'ten verdiğim siparişte yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimde Balıkçıoğlu grisini ürününün markette kalmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Ürünleri teslim eden şoförden siparişimi teslim aldığımd...

Migros Sanal Market üzerinden Migros Gel Al seçeneğiyle Atakent Kütahya şubesinden vermiş olduğum 697056031 numaralı siparişim, tedarik edilemediği gerekçesiyle onayım olmadan iptal edildi. Bu durum son iki siparişimde üst üste yaşandı; en son 9 Ağustos’ta tekrar aynı sorunla karşılaştım. Siparişin ...

Migros Sanal Market üzerinden yıllardır düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımda keyfi bir kısıtlama uygulanmıştır. Sipariş oluşturduğumda bana herhangi bir kod iletilmemekte, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “hesabınız kısıtlanmıştır, de...
30.07.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden kampanyalı bulaşık deterjanları olduğunu görüp, diğer siparişlerimle beraber sepete ekledim. Siparişi onaylarken miktarlarda güncelleme yapıldığı yönünde bir uyarı aldım. Önceki sepetimden kalan ürünler olduğu için o ürünlerin güncellendiğini dü...

24-25 Temmuz arasında Migros Online Gel-Al siparişiyle zeytinyağlarında geçerli 2 al 1 iade kampanyasından ürün aldım. Ancak 4 gündür beni oyalıyorlar ve iademi yatırmıyorlar. Tarafıma acilen dönüş olmadığı takdirde CİMER'e ve gerekli mecralara şikayetimi ileteceğim. Paranız işletilmekten başka bir ...

24-25 Temmuz arası geçerli Migros sıvı yağ kampanyasından 2 al 1 iade kampanyasıyla ürün aldım, fakat 4 gündür tarafıma iade yapılmadı. Hâlâ inceleme yapıyoruz diyerek geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak sürekli oyalıyorlar. Paramı işletiyorlar, mağduriyetimi gidermiyorlar ve herhangi bir çöz...
Merhaba Migros Hemen'den alış veril yaptım sonra kuponu kullanamadım. Sanıp 2 dakika içinde iptal talebi oluşturdum. Fakat talep hiç işleme alınmadan ...
689644501 sipariş no ile Migros sanal marketten sipariş verdim. Kampanyalarda peynirlerde 1 alana 2. Ürün %50 indirimli idi. Arışta peynir 2 adet sepetime ekledim ve diğer siparişlerim ile ödemeye geçtim. Tıkla gel al kampanyasında 900 TL üzeri alışverişte 100 TL indirimi de uyguladım. Siparişimi te...

Migros'un bisküvi, gofret ve keklerdeki '2 al 1'i Money olarak geri gelsin' kampanyasından yararlanmaya çalıştım. Ancak aldığım ürünün raftaki ve kasadaki fiyatı farklı olduğu için fiyat farkını talep edip aldım. Kampanya kapsamında Money puanım hesabıma o gün eksiksiz bir şekilde yüklenmişti. Ancak...