to read complaints and reviews, or file yours.2 Mayıs tarihinde İstanbul’da Media Markt üzerinden, Miele bayisi ürünü olarak bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makin...esini birlikte satın aldım. Ürünlerin kapak yönünü değiştirmek istediğimizde, henüz kurulumu yapılmamış olmasına rağmen bu işlem için ek ücret talep edildi. Bu durum üzerine her ik
"Miele sorunu ücretsiz olarak kısa sürede çözdü"
Miele toz torbasız süpürge almaya gittim. Erenköy'de gürbüz mağazasında toz... Torbalı tavsiye ettiler aldım. Aldıktan epeyce sonra kullandım yedek torba
Miele marka hx2 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü oldukça özenli, dikkatli bir şekilde kullandım.... Herhangi bir çarpma, darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Ben de durumu Bursa Nilüfer’de bulunan yetkili servise ilet
Yeni aldığım Miele marka 7795 scvi XXL model bulaşık makinesini Antalya’daki Miele bayisinden satın aldım ve yaklaşık 2–...3 aydır makineden yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, bu durum nedeniyle üç kez servisi aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Miele Experience Center Vadistanbul’dan 2022 yılında taksitli olarak kredi kartı ile satın aldığım wsd 123 wcs 8 kg 1400... Devir çamaşır makinemde paslanma sorunu yaşamaktayım. Makinenin sol yanındaki sac kısmı ile kapak contasının altındaki sac zaman içinde paslandı. Buna karşılık ön sac kısmında hiç
Yaklaşık 6 yıl önce Miele Blizzard CX1 Cat & Dog elektrik süpürgesini kaliteli bir marka olduğuna güvenerek 8.000 TL öde...yerek satın aldım. Ancak süpürgenin tutma kolu kısa sürede kırıldı ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırdı hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Tutma kolu kırıldıktan so
23.03.26 tarihinde Adana Real mağazası Miele şubesinden BlizzardCX1/Cat&Dog markalı üründen aldım. Şube fiyatı 41.000 TL... olan ürünün başka mağazalarda (yani Miele dışında) 23.000-29000 TL olduğunu öğrendim. Hizmet politikasında en ucuz fiyat garantisi veren mieleye bununla ilgili başvuru yaptığımda
2018 yılında satın aldığımız Miele wdd020 model çamaşır makinemiz, 05.04.2026 tarihinde arızalanmış, 06.04.2026 tarihind...e gelen yetkili servis incelemesi sonucunda tambur değişimi gerektiği belirtilmiş ve bu işlem için 55.000 TL işçilik bedeli talep edilmiştir. Bu ürünü satın alırken, bize bu makin
Miele sgdf3 model süpürgemin tutma kolunda bulunan yaklaşık 3 cm’lik plastik bir parça kırıldı. Bu küçük parça için tara...fıma yalnızca komple boru satışı önerildi. Ben sadece kırılan bu plastik parçanın ücretli olarak temin edilmesini talep ediyorum. Ürünüm 3 yıldır kullanımda, garanti kapsamında üc
Miele Blizzard cx1 Excellence Ecoline süpürgemi kullanırken yaklaşık 1 ay önce tutma kolu kırıldı. Uzun süre yedek parça...yı bulmakta zorlandık, daha sonra ancak yetkili servis üzerinden temin edilebileceğini öğrendik. Yetkili servisin verdiği bilgiye göre süpürgenin kendisi 20–25 bin TL civarında ol
"Süreç boyunca göstermiş olduğu koordinasyon, çözüm odaklı yaklaşımı ve profesyonelliği için Burcu Hanım’a teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Ekim 2023 tarihinde satın almış olduğum Miele hx2 dik süpürgeyi özenli ve t...alimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, satın aldığım ilk dönemden itib
"Bu süreçte konun çözülmesine yardımcı olan Burcu hanıma teşekkürlerimi sunuyorum"
"Miele müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkürler kaliteli bir ürün olduğunu Miele markası bize kanıtladı tekrar ihtiyacım olsa bu markadan alırım gerçekten herkese tavsiye"
"Markaya çok teşekkür ederim gerekeni yaptılar Miele süpürgemi zaten çok seviyorum yaşadığım küçük problemide sorunsuz çözdüler iyi ki Miele 🌸"
Miele Blizzard CX1 Cat & Dog elektrikli süpürgemin tutma koluna ekli olan f...ırçanın dişi, yaklaşık 2–3 hafta önce kırıldı ve fırça içeriden çıkmıyor. S
Miele Guard m1 Parquet Flex Brillant White toz torbalı süpürgem, garanti süresi dolar dolmaz bozuldu ve tamamen çalışmaz... hâle geldi. Henüz 2 yıllık bir ürünün bu şekilde arıza yapması zaten kabul edilebilir değilken, asıl sorunumu müşteri hizmetleriyle yaşadım. 444 1 122 numaralı Miele müşteri hizm
Miele marka km78 model indüksiyon ocağımın sol tarafı yaklaşık 4 ay önce arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerin...e yetkili servisi çağırdım, Konya ili Selçuklu ilçesindeki adresime gelen servis Almanya’dan parça geleceğini ve en geç 6 hafta içinde sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak aradan 4
"Miele gibi Premium kalite üretim yapan köklü bir firmanın yapması gereken ürün değişimi yapılmıştır. Keşke bu tarz şeyler şikayete konu hiç olmasa. Arayan müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi. Çok teşekkürler Miele."
Kalite ve dayanıklılık algısı nedeniyle tercih ettiğim Miele Blizzard CX1 C...at & Dog model süpürgeyi 24.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın a
Ankara Ümitköy Miele şubesinden aldığım çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Makine uzun süredir çamaşırla...rın neredeyse hepsini yırtarak çıktığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir çamaşır makinesinden beklenen en temel işlevi bile yerine getiremeyen, kıyafetleri parçalayan bir ürünle
"Şikayetim yayınlandıktan çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçen Miele müşteri hizmetlerinden Buse Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi son derece ilgili, profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım mağduriyeti hızla gidererek, kırılan parçanın tarafıma kargo ile gönderileceği bilgisini paylaştı. Miele markasına, ürününün arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi kanıtladığı için teşekkürlerimi sunarım. Kaliteye olan güvenim tazelendi."
Miele Boost cx1 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim gücü gayet iyiydi ancak son 6 aydır... performansı eskisine göre neredeyse yok denecek kadar düştü ve artık doğru düzgün çekmiyor. Bu nedenle ürünü Bursa’daki yetkili servise götürdüm. Süpürgenin garantisi devam ediyo
"Markanın adına yakışır bir profesyonellikle ve iyi niyetle sorunu çözmesi beni çok memnun etti. Teşekkür ederim"
İzmir Karabağlar’daki Batıege adlı firmadan yaklaşık 1,5 yıl önce Miele Complete C3 Cat & Dog süpürge makinesi satın ald...ım. Cihazım yaklaşık bir hafta önce kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve ben de garanti kapsamında servise vermek istedim. Ancak faturaya baktığımda, henüz 1,5 yılı doldurmamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
