to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Microsoft Store adına msbill. İnfo isimli bir web sitesi üzerinden 5.199 TL tutarında işlem yapılmıştır. 17 Ocak 2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında gerçekleşen bu harcama ile ilgili ne tarafıma herhangi bir şifre ya da onay mesajı gelmiştir n...
15.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Microsoft Store adına 5.199,99 TL tutarında tek çekim bir harcama yapıldığını fark ettim. Hesap özetimi incelediğimde, geçen yıl yine aynı tarihte benzer bir tutarda yeniden çekim yapıldığını gördüm ve o dönemde bu işlemi fark etmediğimi anladım. Bu işl...
17.01.2026 tarihinde saat 14:54:27'de QNB Bankası'ndaki kredi kartımdan Microsoft Store adına 5.199,99 TL ve ayrıca 1 TL olmak üzere iki ayrı provizyon işlemi göründüğünü fark ettim. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Kart bilgilerimin, adım ve soyadım kullanılara...
17 Ocak 2026 tarihinde QNB bankasındaki kartımdan Microsoft Store adına 5.199 TL ve ayrıca 1 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez bankamla iletiş...
14.01.2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store tarafından 5.199 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve tarafımın hiçbir bilgisi dahilinde değildir. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı kulla...
21.12.2026 tarihinde Windows 10 işletim sistemine sahip bilgisayarımızdan Microsoft Store üzerinden Minecraft oyununu satın aldık. Saat 18:59’da 899,25 TL olarak yaptığımız bu alışverişin ardından, aynı gün saat 19:03’te tekrar 899,25 TL olmak üzere ikinci bir çekim daha gerçekleşti ve toplamda iki ...
Windows Store üzerinden dün satın aldığım Call of Duty Ghost oyununu bugün Monster Abra a5 v22.1.2 i7, 32 GB RAM, 8 GB RTX 5050 ekran kartına sahip oyun bilgisayarıma yükledim. Oyuna ilk günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “Direct3Device::Present failed (device removed) : DXG...
Microsoft Store üzerinden Minecraft satın almak için 3 gündür uğraşıyorum ancak ücret kartımda olmasına rağmen sistem sürekli bakiye yok hatası veriyor ve satın alım işlemini tamamlayamıyorum. Ödemeyi kredi kartımla yapmak istiyorum fakat her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte canlı ...
24.11.2025 tarihinde saat 16.16’da Ziraat Bankası kredi kartıma “Microsoft*store / msbill. İnfo” açıklamasıyla, her biri 5.199 TL olmak üzere art A*** 2 ayrı işlem yapıldığını tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Bu işlemler kesinlikle tarafımca yapılmamış olup tamamen bilgim ve onayım dışındadır. İlg...
Microsoft Store hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını takip etmek istedim. Ancak şifremi değiştirmek istediğimde, hesabımda kayıtlı olması gereken h**************@gmail.com adresi yerine tamamen farklı, bana ait olmayan bir Gmail adresi görünüyor. Bu nedenle hesab...
Microsoft 365’in 1 ay ücretsiz deneme üyeliğine 14.12.2025 tarihinde App Store üzerinden, Vodafone faturam üzerinden ödeme olacak şekilde üye oldum. Aynı gün hizmeti beğenmediğim için üyeliği yine App Store üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 15.12.2025 tarihinde kesilen fatura detayında Microsoft 3...
18.12.2025 tarihinde Microsoft Store üzerinden satın aldığım "Arc Raiders" oyunu (Sipariş No: 9361661210) için, Tüketici Kanunu'nun bana tanıdığı yasal süreler içerisinde iade talebinde bulundum. Ancak Microsoft, kendi politikalarıyla çelişen, tamamen keyfi ve otomatik bir kararla iade talebimi redd...
Microsoft Store üzerinden satın aldığım bir ürün için 2 Kasım 2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi ve sistemde iade yapıldı olarak görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.199 TL tutarındaki bu iade banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı. İşleme ait sipariş numaram 1134909858’dir. Ko...
Microsoft Store üzerinden satın aldığım Back 4 Blood oyununun PC versiyonu için aynı gün içinde iade talebinde bulundum ancak talebim 19.12.2025 tarihinde reddedildi. Oyunu Microsoft’un web sitesi üzerinden 99 TL tutarında kredi kartı ile satın almıştım. İade talebimin reddedilmesine dair tarafıma t...
Yaklaşık 3 ay önce Microsoft Store üzerinden kartla 80 Robux satın aldım. İşlem Microsoft tarafında tamamlandı ve ödemem çekilmiş olarak görünüyor, ancak Roblox hesabıma hiçbir şekilde Robux yüklenmedi. Hem Microsoft Store hem de Roblox tarafıyla iletişime geçtiğimde bana sadece beklemem söylendi, ...
09.12.2025 günü saat 06.06 civarında, bana ait Microsoft hesabım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan bilgisayarımdan Microsoft Store üzerinden iki adet Minecraft oyunu satın alınmış ve her biri 1.199,00 TL olmak üzere hesabımdan toplamda yüksek tutarda para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştir...
"Teşekkürler"
Microsoft Store üzerinden Windows 11 için Minecraft oyununu bugün satın aldım ve indirme işlemi sorunsuz tamamlandı. Oyunu açmak için başlatıcıyı çalı...
Microsoft Word’ün Office 365 hizmeti için Play Store üzerinden tabletime indirdiğim uygulama üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 1 aylık ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Üyeliğimin 10 Ocak 2026 tarihinde biteceği açıkça belirtilmişti. Daha sonra dosya düzenlemeyi etkinleştirmem gerektiğine dair bir...
Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesabımdan, 1 Aralık tarihinde saat 15:16 civarında bilgim ve onayım dışında Microsoft Store üzerinden arka arkaya 4 kez ödeme çekilmiştir. Her biri 1.200 TL olmak üzere toplamda 4.800 TL izinsiz işlem görünüyor ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, hesabımı da kim...
Windows 11 yüklü bilgisayarımda yaklaşık iki aydır Microsoft Store üzerinden indirdiğim ücretsiz oyunlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağaza sayfasında görselleri ve içeriği farklı görünen oyunlar indirildikten sonra tamamen alakasız görseller ve içerikle açılıyor. Yani Microsoft Store’daki o...
Microsoft Store, MSBI adıyla hesabımdan 22 Kasım'da art arda 5.199 TL olmak üzere toplamda 10.400 TL kesinti yaptı. Ben abone olmadığım, herhangi bir linke tıklamadığım ve kayıtlı kartım olmadığı halde bu işlem gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, aboneliğim yok ve doğrulama kodu dahi girmem...
VakıfBank kredi kartımdan, herhangi bir üyeliğim ve hesabım olmamasına rağmen 22.11.2025 tarihinde Microsoft Store adı altında bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarında işlem yapılmıştır. Microsoft Store’a üye değilim, bu nedenle yapılan harcama tamamen iznim dışındadır. Durumu fark eder etmez müşt...
23/11/2025 tarihinde saat 21:59’da bilgisayarımdan Microsoft store üzerinden roblox için 500 robux satın aldım. İşlemden hemen sonra kartımdan 219 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen robux’lar hesabıma tanımlanmadı. İşlem Microsoft store üzerinde başarılı şekilde görünmesine rağmen roblox bakiyem...
