Microsoft Store'dan Yetkisiz Çekim Ve 5.199 TL İadesi Talebi

Kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store adına 19.01.2026 tarihinde 5.199 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ürün, üyelik veya satın alma işlemi yapmadığım halde bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamı aradım, kartım iptal edildi ve şubeye giderek itiraz dilekçesi doldurmam gerektiği belirtildi. Bu işlemle ilgili tarafıma Microsoft tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neye istinaden çekim yapıldığı da belli değildir.

Kartımdan habersiz çekilen 5.199 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu işlemin hangi sebeple gerçekleştirildiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.