Microsoft Store’dan Yetkisiz 5.199 TL Çekim İadesi Talebi

19 Ocak 2026 tarihinde Microsoft Store tarafından bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 5.199 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadım, ürün ya da hizmet satın almadım, işlem detayında neye ait olduğunu da göremiyorum.

Bu işlemi 20.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve hemen banka ile iletişime geçtim. VakıfBank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartım yenilendi ve bilgi işlem biriminin işlemi kontrol edeceği söylendi, şu anda banka tarafından dönüş yapılmasını bekliyorum.

Hem VakıfBank hem de Microsoft Store kaynaklı olabilecek bu yetkisiz işlem nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımdan çekilen 5.199 TL’nin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.