to read complaints and reviews, or file yours. 
Windows 11 yüklü Lenovo loq serisi dizüstü bilgisayarımda, aynı gün içerisinde sorunsuz çalışan Print Screen (prtsc) tuşu ve Windows Copilot özelliği aniden çalışmaz hale geldi. Copilot açılmaya çalışıldığında “Hesabınızı denetleyin” uyarısı görünmekte ve 0X803F8001 hata kodu alınmaktadır. Aynı şekilde daha önce normal şekilde çalışan Print Screen tuşu da tamamen işlevini yitirmiştir.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Microsoft Store önbelleği sıfırlanmış, Microsoft hesabı kontrol edilmiş, ilgili uygulamalar onarılıp yeniden başlatılmış, sistem güncellemeleri yapılmış ve Lenovo Vantage üzerinden sürücü kontrolleri gerçekleştirilmiştir. Tüm bu işlemlere rağmen sorun devam etmektedir ve donanım tarafında bir problem bulunmamaktadır.
Bu nedenle sorunun, Windows 11’in Copilot, Ekran Alıntısı Aracı (Snipping Tool) ve Microsoft Store lisans doğrulama altyapısından kaynaklanan yazılımsal bir hata olabileceğini düşünmekteyim. Print Screen gibi temel bir Windows fonksiyonunun ve Copilot’un bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi, kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.
Bu hatanın Microsoft tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekirse lisans doğrulama altyapısının gözden geçirilmesini ve sorunu kalıcı olarak çözecek bir güncellemenin en kısa sürede yayınlanmasını rica ediyorum.
Konu: KB5063878 Güncellemesi Sonrası SSD Performansında Ağır Bozulma Sayın Microsoft, Windows 11 işletim sistemim için yayınladığınız KB5063878 güncellemesi, üst düzey donanımımda kabul edilemez sorunlara yol açmıştır. Bilgisayarım en son teknoloji donanımlara sahip olmasına rağmen, güncelleme son...
18 Ekim 2025’te bilgisayarıma Windows 11 yükledim. İlk kez bilgisayarı açtığımda “Oturum aç” ekranı geldi, ardından mailime bir kod gönderildi. Kodu girdim ve “Bir sorun oluştu. Pin’inizi oluşturamıyoruz. Yeniden denemeyi veya daha sonra tekrar denemek üzere bu adımı atlayabilirsiniz.” şeklinde bir ...
Lenovo ıdeapad (15”,7) model bilgisayarımı yaklaşık 1-2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazımda orijinal Windows yüklüydü ve ürün anahtarım mevcuttu. Ancak kısa süre önce Windows 11’e yükseltme işlemi gerçekleştirdim. Yükseltme tamamlandıktan sonra, Windows’un etkinleştirilemediğine dair ...
Windows 11 Pro'da Microsoft Store açılmıyor. Microsoft Store açıldığında 'Üzgünüz, bir sorun oluştu ancak bunu düzeltmek için çalışıyoruz. Yenilemeyi deneyin veya daha sonra yeniden deneyin.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır yoğunluktan dolayı sıfırlama veya formatlama işlemini ...
2 gün önce Acer Nitro 5 an515-58 model bilgisayarımda Windows 11 Home işletim sistemini güncelledikten sonra, önemli verilerim silindi ve çoğu uygulamam açılmamaya başladı. Özellikle Scratch yazılım geliştirme uygulamalarım, oyun programlarım ve WhatsApp gibi üçüncü parti uygulamalara erişim sağlaya...
Yorumlar