Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Microsoft Windows 11 Copilot Ve Print Screen İşlevsizliği 0X803F8001 Lisans Hatası

profile
Süleyman
21 Ocak 22:29
549

Windows 11 yüklü Lenovo loq serisi dizüstü bilgisayarımda, aynı gün içerisinde sorunsuz çalışan Print Screen (prtsc) tuşu ve Windows Copilot özelliği aniden çalışmaz hale geldi. Copilot açılmaya çalışıldığında “Hesabınızı denetleyin” uyarısı görünmekte ve 0X803F8001 hata kodu alınmaktadır. Aynı şekilde daha önce normal şekilde çalışan Print Screen tuşu da tamamen işlevini yitirmiştir.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Microsoft Store önbelleği sıfırlanmış, Microsoft hesabı kontrol edilmiş, ilgili uygulamalar onarılıp yeniden başlatılmış, sistem güncellemeleri yapılmış ve Lenovo Vantage üzerinden sürücü kontrolleri gerçekleştirilmiştir. Tüm bu işlemlere rağmen sorun devam etmektedir ve donanım tarafında bir problem bulunmamaktadır.

Bu nedenle sorunun, Windows 11’in Copilot, Ekran Alıntısı Aracı (Snipping Tool) ve Microsoft Store lisans doğrulama altyapısından kaynaklanan yazılımsal bir hata olabileceğini düşünmekteyim. Print Screen gibi temel bir Windows fonksiyonunun ve Copilot’un bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi, kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.

Bu hatanın Microsoft tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekirse lisans doğrulama altyapısının gözden geçirilmesini ve sorunu kalıcı olarak çözecek bir güncellemenin en kısa sürede yayınlanmasını rica ediyorum.

microsoft-windows-11-copilot-ve-print-screen-islevsizligi-0x803f8001-lisans-hatasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Microsoft Windows 11 Giriş Ekranında Pin Oluşturma Hatası Nedeniyle Bilgisayara Erişemiyorum

profile
20 Ekim 2025 16:29
554
microsoft-windows-11-giris-ekraninda-pin-olusturma-hatasi-nedeniyle-bilgisayara-erisemiyorum-2.jpg
microsoft-windows-11-giris-ekraninda-pin-olusturma-hatasi-nedeniyle-bilgisayara-erisemiyorum-1.jpg
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Microsoft Windows 11 Yükseltmesi Sonrası Ürün Anahtarı Sorunu ve Yüksek Ücret Talebi

profile
07 Eylül 2025 18:39
374
Microsoft Windows 11 Yükseltmesi Sonrası Ürün Anahtarı Sorunu ve Yüksek Ücret Talebi

Windows 11 Pro Microsoft Store Açılmıyor

profile
27 Mart 2024 01:10
1.371
Windows 11 Pro Microsoft Store Açılmıyor
Benzer Şikayet Yaz