to read complaints and reviews, or file yours.
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
1 Ocak tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında Metropol Kart ile yaklaşı...k 1.800 TL tutarındaki giyim alışverişimi ödemek istedim. Kasada kartı uzat
"Instagram aracılığıyla sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Metropol uygulamasında sanal yemek kartımı kullanırken, yaklaşık 3–4 saat ö...nce şifremi doğru girdiğim halde kartım bloke oldu. Ardından şifre değiştir
Metropol yemek kartımın telefon numarası bilgisini güncellemek için 31 Aralık’tan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca... arıyorum. Her aramamda en az 30 dakika hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir işlem yapılmıyor, kayıt açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş sözü de verilmiyor. Sadece uzun süre hatta
"Arkadaşlar çok güzel ilgilendi 1 gün içinde hemen dönüş yaptılar ve durumu çözdüler. Teşekkürler.🙏🏻"
Metropol Yemek Kart’ıma bağlı telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram artık... benim üzerime kayıtlı olmadığı için sisteme giriş onayı alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor ve o zamandan beri Metropol hesabıma giriş ya
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Benim adım mehmet a** ve Aras Kargo Marmara kurumsal şubesinde çalışan bir personelim. 19.11.2025 tarihinde göreve başla...dım, gerekli tüm evrak ve işlemlerimi işe başladığım gün tamamlamama rağmen bugün 30.12.2025 olmasına rağmen Metropol kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili durumu
Yaklaşık 1 hafta önce Metropol uygulamasına bireysel olarak kayıt oldum ancak kurumsal kartımı uygulama içinde bir türlü... göremedim. Bu nedenle kart bakiyeme ve harcamalarıma ulaşamıyorum, kartı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Metropol ile iletişime geçtiğimde tarafıma e-po
Metropol yemek kartımın bağlı olduğu telefon numaram değiştiği için üç gündür hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. He...m mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalıştım ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen tel
Konya Yazır Mahallesi’nde bulunan atık kumbarasına Metropolcard ile sıfır atık projesi kapsamında 23 Aralık tarihinde 3 ...defa atık bıraktım. Buna rağmen Metropolcard hesabıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi ve kart hareketlerimde de bu işlemlere dair herhangi bir kayıt gözükmüyor. Kartımın son hane
"Teşekkürler"
Metropol yemek kartımın şifresini yanlış girdiğim için yaklaşık 2 haftadır kartım bloke durumda. Kartım bloke edildiği i...çin ne alışveriş yapabiliyorum ne de mobil uygulamadan kart bilgilerimi ve bakiyemi görebiliyorum. Bu süre içinde Metropol müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağme
Uzun süredir kullandığım Metropol yemek kartımla yaklaşık 2 aydır restoranlarda harcama yapamıyorum. Ödeme esnasında pos... cihazına kartımı verdiğimde işlem gerçekleşmiyor ve sürekli “akış hatası” uyarısı alıyorum. Kartımda harcama yapmaya fazlasıyla yetecek bakiye olmasına rağmen hiçbir restoranda ö
"Hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Metropol yemek kartıma yeni kart eklemek istiyorum ancak sistem slip onay numarası ve kart şifresi istiyor. Bu bilgilere... hiçbir şekilde erişemediğim için kartı aktif olarak kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Metropol müşteri hizmetlerini aradım fakat hem slip onay numarasını h
Yaklaşık 1 aydır Metropol uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numaram olan 0531*****88 uy...gulamada kayıtlı görünüyor fakat uygulama içinde numara güncellemesi yapabileceğim herhangi bir adım veya alan bulunmuyor. Numaram değiştiği için hesabımla ilgili işlemlerimi sağl
Metropol Gift Card’ım ile Çorum Merkez’de bulunan AHL Park AVM içindeki Armine, Tuğba ve Süvari mağazalarından alışveriş... yapmak istedim. Google’da “Metropol Gift Card geçen yerler” diye arattığımda karşıma çıkan listede bu mağazaların kartın geçtiği yerler arasında göründüğünü fark ettim. Bu bilgiye
Yaklaşık 1 aydır Metropol yemek kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Kütahya’da yerel marketlerde ve kartın normalde geç...mesi gereken birçok noktada kartım sürekli olarak reddediliyor ve ödeme yapamıyorum. Herhangi bir sebeple kartımın neden pasif olduğuna dair tarafıma bir bilgi verilmedi, bu neden
Metropol uygulamasındaki hesabım yaklaşık 5 saattir bloke durumda. Uygulamaya giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim içi...n hesabım kilitlendi ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da “size geri dönüş yapacağız” denilip herh
Metropol kartımı telefon değişikliği yaptıktan sonra dört gündür aktif olarak kullanamıyorum. Kart şifresini almak için ...SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefonu açıp kapatmam, uygulamayı silip yeniden
Metropol Kart uygulamasını Tecno Phantom v Fold 2 cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı geçmişte eski eşim QR ödeme yapabil...sin diye onun telefonuna da birlikte yüklemiştik. Uygulamanın şifresini değiştirmiş olmama rağmen, eski eşim hesabıma girip online QR kod ile ödeme yapmış ve kartı bilgim dışında d
Metropol yemek kartım, A101 ile anlaşmalı olmasına rağmen 6.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Doğukent şubesinde alışveriş ...yaparken kasada 'bakiye yetersiz' uyarısı verildiği için ödeme yapamadım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem ödemeye izin vermedi ve bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ed
Metropol adıma kayıtlı Sudenur M********** isimli yemek kartımı mobil uygulamaya tanımlamaya çalıştığımda 'Kart blokeli'... uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde uygulamaya ekleyemiyorum. Bu uyarıyı dün itibarıyla almaya başladım ve o zamandan beri kartı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Kartımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100