Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.263

MetropolCard

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

50 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 760görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 20:51

MetropolCard Hesabım Bloke Oldu

Online uygulamada şifrem bloke oldu ve kart kullanmıyorum şirket vermediği için irtibat numarasını aradığımda da kart numarası istiyorlar kayıtlı telefon numaramla da işlem yapamıyorum yardımcı olabilir misiniz.

MetropolCard Hesabım Bloke Oldu
MetropolCard Hesabım Bloke Oldu
profile
  • 1245görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 18:43

Metropolcard Şifre Bloke Hatası Veriyor

Şifremi giriş yapmama ve şifremle ilgili işlem yapmamama rağmen şifre bloke hatası alıyorum kart kullanmadığım için kart numaram yok ve 4449283 numarasını aradığımda kart numarası istiyor ulaşım sağlanmıyor başka numaralara. Kartı kullanmadan nasıl bloke oluyor QR olarak alışveriş yapıyorum ve siste...

profile
Gülidar'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 00:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim firma tarafından çözülmüştür”

Gülidar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 83görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 21:57
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1112görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 12:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Şifre Verilmedi Uygulamaya Giremiyorum

Evet Metropol Kartla işlem yapmak istiyorum ama olmuyor. Uygulamaya giremiyorum. Şifrem söylemediği için ne yazkki olmuyor. Müşteri hizmetleri açmıyo...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2020 12:41

“Teşekkür ederim”

profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2020 14:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim ilgi alaka için”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2020 13:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gerekli işlemler yapıldı, ilgileri için teşekkürler.”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 804görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 17:31

Metropolcard'da Fatura Kesme Sıkıntısı

Restoranımızda kullandığımız metropolcard ile ilgili devletin getirmiş olduğu yasal düzenleme kapsamında ödemeler 30 gün içinde yatması gerekiyor. Restoranın lehine çıkan bu karardan sonra Metropal firması ayın sadece son 3 günü fatura kesme işlemine müsaade etmeye başladı. Bu saçma uygulamanın mant...

profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 2020 14:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimin düzeltilmesinde yardımcı olundu”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1437görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 23:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Qr Kodu Yetkisi Yok Hatası

Merhaba QR kod ile işlem yapmak istedim fakat pos cihazına QR kod kısmını okuttuğumda yetkim olmadığı bilgisini aldım uygulamanızda web sitenizde QR kod ile ilgili bir ayar kısmı yoktu sizi aradım ulaşamadım tarafıma dönüş yapılmasını beklerim iletişim bilgilerim de sıkıntı yaşarsanız bana buradan y...

MetropolCard Qr Kodu Yetkisi Yok Hatası
Onurcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2020 23:07

“Yetkili az önce aradı detaylı bilgi verdi yardımcı oldu”

profile
  • 2283görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 18:10

Metropolcard Şifre Bloke Sorunları

Pandemi sürecinde girdiğim kurumsal bir firmanın sosyal hakları kapsamında Metropol kart tanımlandı. Kart elimize geçmediği için sadece mobil üzerinden sadece QR kod ile işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Şifre bilgilerimi unuttuğum için bloke oldu ve hesabımda para olmasına rağmen kullanamıyorum. Ank...

profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 2020 08:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 2020 03:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü Berk beye teşekkür ediyorum”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1842görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:04

Metropolcard Gift Çarşı Bonus Bakiyesini Kullanamıyorum

Metropol card'imin gift Çarşı bölümündeki bakiyemi üye iş yerlerinde kullanamıyorum. Her seferinde pos cihazı "bakiye yetersiz" mesajı veriyor. Aradığımda "gift çarşı8"den işlem yapmanız gerekiyor, başka bir sorun yok deniyor. Ancak Metropol pos cihazındaki menüde bulunan bütün seçenekleri denememiz...

profile
  • 4518görüntüleme
  • 14 Kasım 2019 22:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MetropolCard  Müşterisini Korumuyor Mu?

Metropolcard üyesi olan İzmir'deki Baştaş marketin Akevler şubesinden hatırı sayılır alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde cüzdanımı evde bıraktığım far...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2019 22:12

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 1211görüntüleme
  • 01 Kasım 2019 15:33

MetropolCard Yemek Çeki Üyeliği İlgisizliği

MetropolCard yemek çeki üyeliği başvurusu yapmış olmama rağmen, henüz restoranıma yüklemesi yapılmamıştır. İlgilileri arıyorum. Gerekli işlemler yapıldı iki gün içinde yükleme yapılacak deniyor. 40 gündür yüklemesi yapılmıyor. Bu kadar ilgisizlik böyle firmalara yakışmıyor.

profile
  • 4217görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 22:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Mağduriyeti

Akşam yemeği için saat 9 gibi Köfteci Yusuf'a gittik. Hesap için kasaya gidip MetropolCard ile ödeme yapmak istedim ama işlem başarısız oldu. Çağrı merkezini aradım şifre hatası vs... Yarın mesai saati içinde kartınızı kullanmaya devam edebilirsiniz dedi. Bu saçmalık nasıl olur nakitim olmasa sabaha...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Mayıs 2019 16:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4488görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 11:20

MetropolCard'da Fatura Kesme Sıkıntısı

Restoranımızda kullandığımız MetropolCard ile ilgili devletin getirmiş olduğu yasal düzenleme kapsamında ödemeler 30 gün içinde yatması gerekiyor. Restoranın lehine çıkan bu karardan sonra Metropal firması ayın sadece son 3 günü fatura kesme işlemine müsaade etmeye başladı. Bu saçma uygulamanın mant...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4151görüntüleme
  • 12 Ocak 2019 03:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sistem Ve Çağrı Merkezi Donanımsızlığı!

Metropal kart kullanıcısıyım fakat hiç memnun değilim. O kadar donanımsız ki Kendiniz indirdiğiniz metropal programında kesinlikle bir işlem yapamıyorsunuz. Çağrı merkezini arıyoruz günlerce sürekli meşgul 1 tane mi çalışanınız var çağrı merkezinde? Ancak 1 kişi olmalı ki böyle yoğun olsun bu çağrı ...

profile
  • 2387görüntüleme
  • 08 Aralık 2018 12:51

MetropolCard Bakiyemin İadesini İstiyorum!

Alışveriş yaptım ödeme yapmaya gittim kasaya pos cihazı arıza verdi yani başarısız oldu. İşlem dendi ve sistemsel dedi. Kasiyer iade oldu ürünler ve oradan hâliyle bakiyemde kesilmedi ama Metropolcard'ımdan kontrol ettiğimde 124 lira 75kuruş ücret kesilmiş ve bu sizin tarafınızdan kesilmiş iade işle...

profile
Talip'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2018 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Talip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6026görüntüleme
  • 10 Şubat 2018 15:44

MetropolCard'ın Eksiklikleri Bitmiyor

MetropolCard eksiklikleri; 1: MetropolCard ile anlaşmalı bazı yerlerde pos cihazı yok. Örnek olarak; Kağıthane Huzur Pastanesi. 1 sene Fatih Sümbül Efendi'de Shov Market aylardır üye iş yeri olmasına rağmen hala pos cihazları yok. 2:Kartsız işlem yapmak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kart...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47