Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.262

MetropolCard
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

47 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 55görüntüleme
  • 1 hafta önce

MetropolCard Şirkete Ulaşamıyorum Nasıl Yapabilirim

Şirket adıma hesap açmış bilgilerime ulaşamıyorum Şirketinizin ulaşamıyorum. Nasıl kullanacağım bunu ben şifre alma işlemlerinde kartın son 6 hanesini girin diyor mesajda son 4 hanesini gönderiyorsunuz ne şifre alabiliyorum ne de karttaki paramı kullanabiliyorum acil çözüm lütfen

profile
  • 96görüntüleme
  • 1 hafta önce

Metropol Kart Bloke

Merhaba Metropol kartla alışveriş yaparken şifrem bloke oldu kartsız işlem sağlıyorum kart numaramı bilmiyorum yeni şifre için yardım olur musunuz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama kart numarası istiyor yardımcı olur musunuz acil lazım...

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Metropol Kayıp Kart

Metropol kartımı kaybettim ve müşteri hizmetlerinden iptal etmek durumunda kaldım. Müşteri temsilcisi şirketi arayıp işlemi oradan halletmem gerektiğini söyledi ki şirketin telefonlarına ulaşamıyoruz. Biz ek olarak kartımda 630 TL limit vardı onu nasıl geri alacağım beni aydınlatır mısınız ve sorunu...

profile
  • 24görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 36görüntüleme
  • 21 Ağustos 23:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Haluk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Seray'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 10:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çağrı merkezinizde çalışan rüştü beye özverisi ve ilgisi için teşekkür ederim”

Seray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 423görüntüleme
  • 21 Haziran 19:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
See Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tugba'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 18:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı dönüş için ve Müşteri Temsilcisi Rüştü Beyle Görüşmemiz sonrasında teşekkürümü iletmek istedim. İyi çalışmalar”

Tugba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 723görüntüleme
  • 06 Mayıs 12:24

MetropolCard Şifrem Bloke Oldu

Benzer sorun bende de oldu kart şifre bloke oldu ve kart elime ulaşmadığı için yeni şifre alamıyorum, güncelleme yapamıyorum, kartı kullanamıyorum. Bütün işlemleri kart no ya bağlanmış fakat ulaşması süre alıyor özellikle bu dönemde müşteri hizmetlerinde ilgili menü yine kart no istiyor. Kartım olma...

profile
  • 704görüntüleme
  • 28 Nisan 08:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Metropolcard Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı!

Çalıştığım şirket yemek ihtiyacımın karşılanması için tarafıma Metropol kart üyeliği yapmıştı. Metropolcard 'a şirketin yaptığı tl yüklemesi haricinde kredi kartımla bakiye yüklemek istediğimde sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. 3 ay içerisinde yaklaşık 7-8 defa müşteri hizmetlerini aramam...

profile
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 16:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Beklediğimden çok daha hızlı dönüş aldım. Teşekkürler”

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1607görüntüleme
  • 05 Nisan 20:25

MetropolCard Kart Bilgisi Numarası Yok

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğinden kart numarası olmadan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse telefonlarını açmamaktadır. Acil bilgi almak istiyorum lütfen

profile
  • 1253görüntüleme
  • 03 Nisan 22:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Metropolcard Şifre Bloke Oldu

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğind...

Ihsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 22:18

“Gerçekten her yönü ile harikasınız. Kısa sürede dönülmesi ve sorun giderilmesi çok güzel bir yaklaşım. Teşekkür ederim.”

profile
  • 2397görüntüleme
  • 07 Şubat 14:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Basak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 679görüntüleme
  • 05 Şubat 16:08

MetropolCard Metropol Gift Card Tam Bir Hayal Kırıklığı

Metropol Gift kartımla Pendik Viaport Pierre Cardin mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ürünleri aldım ve ödeme esnasında kartımda 740 TL bakiye olmasına rağmen kart aktif değil havuz hesap tanımlı değil uyarısı ile işlem yapılamamıştır. Çağrı merkezi aranmış talebimin acil koduyla alındığı ve dö...

MetropolCard Metropol Gift Card Tam Bir Hayal Kırıklığı
profile
  • 597görüntüleme
  • 15 Ocak 21:17

MetropolCard Yetersiz Bakiye Uyarısı

Alışveriş yapamıyorum. Kartımda 1000 TL'den fazla bakiye olmasına rağmen yetersiz bakiye uyarısı alıyorum. Kartım yok numarayla işlem yaptırmaya çalışıyorum olmuyor bir yerden ulaşmak mümkün değil. Kartsız işlem yapamama saçmalığı nedir? Acilen çözüm istiyorum.

profile
  • 1370görüntüleme
  • 06 Ocak 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Metropol Şifrem Bloke Oldu.

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğind...

Hazel'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 14:22

“Hemen geri dönüş oldu sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilginiz için.”

profile
  • 1404görüntüleme
  • 04 Ocak 15:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Şifremi Unuttum Kart Numarası

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram ve mailim güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğinden kart numarası olmadan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse telefonlarını açmamaktadır. Şifre sıfırlama için zahmet...

profile
  • 672görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 20:51

MetropolCard Hesabım Bloke Oldu

Online uygulamada şifrem bloke oldu ve kart kullanmıyorum şirket vermediği için irtibat numarasını aradığımda da kart numarası istiyorlar kayıtlı telefon numaramla da işlem yapamıyorum yardımcı olabilir misiniz.

MetropolCard Hesabım Bloke Oldu
MetropolCard Hesabım Bloke Oldu
profile
  • 1239görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 18:43

Metropolcard Şifre Bloke Hatası Veriyor

Şifremi giriş yapmama ve şifremle ilgili işlem yapmamama rağmen şifre bloke hatası alıyorum kart kullanmadığım için kart numaram yok ve 4449283 numarasını aradığımda kart numarası istiyor ulaşım sağlanmıyor başka numaralara. Kartı kullanmadan nasıl bloke oluyor QR olarak alışveriş yapıyorum ve siste...

profile
Gülidar'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 00:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim firma tarafından çözülmüştür”

Gülidar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50