Bana Ait Olmayan Kart İçin İzinsiz SMS Ve Numara Kullanımı

Metropolcard tarafından son 2 gün içinde, bana ait olmayan bir kart hakkında dört kez SMS aldım. Mesajlarda, sonu 6347 ile biten bir karta bakiye yüklendiği ve mobil uygulama indirme linkiyle birlikte çeşitli kampanya yönlendirmeleri yer almaktadır. Ancak bu kart bana ait değildir ve herhangi bir Metropolcard ürün ya da hizmeti kullanmıyorum.
Numaramın izinsiz şekilde sistemde kayıtlı olması ve bana ait olmayan bir kartla ilgili bilgilendirme mesajları almamdan dolayı rahatsızlık duyuyorum. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir işlem ya da ücret yansıtılmadı, ancak adıma herhangi bir işlem yapılmasından endişe ediyorum.
Numaramın Metropolcard sisteminden çıkarılmasını ve adıma herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Aksi bir durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Nihat Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi




