to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Card Mobil Uygulamada Süregelen Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Metropol Card yemek kartı kullanıcısıyım ve İstanbul’da mobil uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve uygulamada her ödeme denememde 'Request 503' hatası alıyorum. Daha önce uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, bu sorun ilk defa ortaya çıktı. Ödeme denemelerimde herhangi bir işlem numarası veya bakiye kaybı oluşmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, IT birimlerinin ilgilendiği bilgisi verildi ancak henüz bir çözüm sağlanmadı. Uygulamanın en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba İslam Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
