to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Yemek Kartı İle QR Kodla Ödeme Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Metropol yemek kartımı yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden QR kod ile ödeme yapmak istediğimde, her yerde “işlem yapılamadı” hatası alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen hiçbir mağaza veya restoranda QR kod ile ödeme gerçekleştiremiyorum. Kartım ve uygulamam güncel, herhangi bir güncelleme yapmadım ve farklı bir telefonda da denemedim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Engin Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa sürede size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
